Come vengono raccolte le recensioni di Feefo?

Raccogliamo autonomamente i feedback per conto delle aziende che collaborano con noi. La nostra piattaforma si rivolge solo ad acquirenti verificati, per cui è possibile essere certi di leggere recensioni di clienti reali.

Chi può lasciare una recensione su Feefo?

Solo i clienti con prova d'acquisto possono lasciare una recensione su Feefo. Lo garantiamo contattando gli acquirenti subito dopo la transazione.

Come verifichiamo le recensioni?

Verifichiamo che le recensioni provengano da clienti autentici associandole a una vendita o a una transazione. Le persone sono invitate a lasciare una recensione solo dopo aver acquistato dall'azienda.

Come trattiamo le recensioni false?

Feefo impedisce alle persone di lasciare recensioni false perché invitiamo solo gli acquirenti verificati a rilasciare un feedback.

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3 years ago

Craig was brilliant. I called and he helped me immediately.

Craig was brilliant. I called and he helped me immediately. It was resolved within 15 minutes or so. Thank you.

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3 years ago

Excellent - thank you so much

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3 years ago

Thank you. You're a star! Best wishes

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3 years ago

Matthew was very helpful and found the email that I needed within minutes - thank you very much for your help, and super fast service! :)

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3 years ago

Fast, friendly, patient reponse and all solved satisfactorily. Thanks.

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3 years ago

Matthew was very helpful, with excellent customer service skills and a good listener to my frustrated rantings. He managed to sort out the slowness of my laptop - due to an automatic upgrade, to a...

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3 years ago

Germano quickly got in touch and resolved the problem and explained what he was doing to me so I understood every step. Thank you

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3 years ago

Very helpful and sorted the issue very quickly.

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3 years ago

Excellent as always

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3 years ago

This was dealt with extremely quickly.very efficient.i didn't expect it as its been a very long winded process in the past. Thank you cameron. Hannah

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