Come vengono raccolte le recensioni di Feefo?

Raccogliamo autonomamente i feedback per conto delle aziende che collaborano con noi. La nostra piattaforma si rivolge solo ad acquirenti verificati, per cui è possibile essere certi di leggere recensioni di clienti reali.

Chi può lasciare una recensione su Feefo?

Solo i clienti con prova d'acquisto possono lasciare una recensione su Feefo. Lo garantiamo contattando gli acquirenti subito dopo la transazione.

Come verifichiamo le recensioni?

Verifichiamo che le recensioni provengano da clienti autentici associandole a una vendita o a una transazione. Le persone sono invitate a lasciare una recensione solo dopo aver acquistato dall'azienda.

Come trattiamo le recensioni false?

Feefo impedisce alle persone di lasciare recensioni false perché invitiamo solo gli acquirenti verificati a rilasciare un feedback.

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Cliente fidato

Verificato da Feefo

7 years ago

Paul was very professional, friendly and extremely patient considering my laptop was painfully slow

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Cliente fidato

Verificato da Feefo

7 years ago

Only gave 4/5 as first attempt to solve this last week didn't work out, but service today provided by Andrew Jenkinson was first class - thank you!

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Cliente fidato

Verificato da Feefo

7 years ago

This same issue has know been ongoing since last Thursday - 3 or 4 times I have spent sometime on the phone and been advised that it is now resolved. Exactly the same thing has now happened again

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Cliente fidato

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7 years ago

Engineer was very good

However it took more than 2 days to resolve which I found disappointing.

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7 years ago

Thanks Erik

Very good response

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7 years ago

Excellent support from Ryan and also Holly on previous call.

Clearly both are very knowledgeable and can resolve a multitude of errors thrown at them!!

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7 years ago

Holly was excellent and sorted out my issue quickly.

She was very friendly and it was a pleasure to speak with her.

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Cliente fidato

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7 years ago

Need to keep a log re the problem for full resolution

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Cliente fidato

Verificato da Feefo

7 years ago

Holly was happy and helpful as ever. Thanks

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7 years ago

All rectified in expected time frame.

As always happy with the service provided by Andy

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