Come vengono raccolte le recensioni di Feefo?

Raccogliamo autonomamente i feedback per conto delle aziende che collaborano con noi. La nostra piattaforma si rivolge solo ad acquirenti verificati, per cui è possibile essere certi di leggere recensioni di clienti reali.

Chi può lasciare una recensione su Feefo?

Solo i clienti con prova d'acquisto possono lasciare una recensione su Feefo. Lo garantiamo contattando gli acquirenti subito dopo la transazione.

Come verifichiamo le recensioni?

Verifichiamo che le recensioni provengano da clienti autentici associandole a una vendita o a una transazione. Le persone sono invitate a lasciare una recensione solo dopo aver acquistato dall'azienda.

Come trattiamo le recensioni false?

Feefo impedisce alle persone di lasciare recensioni false perché invitiamo solo gli acquirenti verificati a rilasciare un feedback.

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Cliente fidato

Verificato da Feefo

6 years ago

Mitch Gadd is a super star! The ticket with the fiddly request was resolved very promptly and the Excel download was just what the doctor ordered! Thank you Mitch - a job well done.

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Cliente fidato

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6 years ago

Excellent service from Gavin, Problem solved quickly.

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6 years ago

Mitch has been very good to help me

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6 years ago

Great service

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6 years ago

Andy is a great guy, very efficient. Gets things done!

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Cliente fidato

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6 years ago

Mitch was brilliant.

Calm, collected and very helpful. Not only did he just help the wifi come back on (ticket could be closed here), he went above and beyond to try and understand the root cause of the issue to prevent...

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Cliente fidato

Verificato da Feefo

6 years ago

Good service, however just a basic password re-set so should not cause too many issues as such. Carried out promptly which was what was needed.

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Cliente fidato

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6 years ago

Mitch was really helpful and sorted the problem

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6 years ago

Again dealing with Infinity with a problem is painless. thank you Mitch for being very professional in resoling this item

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Verificato da Feefo

6 years ago

Excellent service and quick to help with problem

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