Come vengono raccolte le recensioni di Feefo?

Raccogliamo autonomamente i feedback per conto delle aziende che collaborano con noi. La nostra piattaforma si rivolge solo ad acquirenti verificati, per cui è possibile essere certi di leggere recensioni di clienti reali.

Chi può lasciare una recensione su Feefo?

Solo i clienti con prova d'acquisto possono lasciare una recensione su Feefo. Lo garantiamo contattando gli acquirenti subito dopo la transazione.

Come verifichiamo le recensioni?

Verifichiamo che le recensioni provengano da clienti autentici associandole a una vendita o a una transazione. Le persone sono invitate a lasciare una recensione solo dopo aver acquistato dall'azienda.

Come trattiamo le recensioni false?

Feefo impedisce alle persone di lasciare recensioni false perché invitiamo solo gli acquirenti verificati a rilasciare un feedback.

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Verificato da Feefo

3 years ago

Germano was very helpful. Thank you.

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Cliente fidato

Verificato da Feefo

3 years ago

Prompt response. Unable to reproduce and see the reported issue. Informed I can contact you again, if necessary. So, many thanks.

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Cliente fidato

Verificato da Feefo

3 years ago

Very helpful, thank you.

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Verificato da Feefo

3 years ago

Excellent service provided by Matthew who dealt with my query promptly and efficiently AND he didn't make me feel nervous talking to an IT tech! Very friendly and reassuring - thank you Matt!! Great...

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Cliente fidato

Verificato da Feefo

3 years ago

Very quick resolution. Thanks Matthew. Much appreciated.

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Cliente fidato

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3 years ago

Excellent service, many thanks for your support Matt it was first class

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Cliente fidato

Verificato da Feefo

3 years ago

Incredibly helpful team, really keens to solve the problem - thank you!!!

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3 years ago

Matthew dealt with this efficiently and excellently resolving the issue promptly as is per usual with Matthew - excellent as always

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3 years ago

Superb service

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Verificato da Feefo

3 years ago

Although the software didn't work when we was on the call, I restarted my laptop after our call had ended and it worked in the end and everything ran smoothly for my exam the next day.

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