Come vengono raccolte le recensioni di Feefo?

Raccogliamo autonomamente i feedback per conto delle aziende che collaborano con noi. La nostra piattaforma si rivolge solo ad acquirenti verificati, per cui è possibile essere certi di leggere recensioni di clienti reali.

Chi può lasciare una recensione su Feefo?

Solo i clienti con prova d'acquisto possono lasciare una recensione su Feefo. Lo garantiamo contattando gli acquirenti subito dopo la transazione.

Come verifichiamo le recensioni?

Verifichiamo che le recensioni provengano da clienti autentici associandole a una vendita o a una transazione. Le persone sono invitate a lasciare una recensione solo dopo aver acquistato dall'azienda.

Come trattiamo le recensioni false?

Feefo impedisce alle persone di lasciare recensioni false perché invitiamo solo gli acquirenti verificati a rilasciare un feedback.

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Cliente fidato

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5 years ago

thanks for your help!

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Verificato da Feefo

5 years ago

Leo was brilliant again

Leo was brilliant again. He didnt have the best start to the call as his colleague hadnt done their job properly and had a very unhappy customer to deal with. But the issue was resolved in 20 minutes...

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Cliente fidato

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5 years ago

Excellent.

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5 years ago

Thank you very much for prompt accurate service :)

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5 years ago

Mathew was a great help & looked for solutions to the issue in hand

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5 years ago

Superb customer service. Thank you.

James was excellent - he's a great ambassador for your company and Rachel was equally excellent. Superb customer service. Thank you.

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5 years ago

Helder Reis was very understanding in the setting up of this request. The delay was due to us not being available at the same time due to meetings etc. Thank you.

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5 years ago

Great quick service, straight to the point, fixed the issue, great communication. Thanks Leo

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5 years ago

resolved very quickly. Thank you.

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5 years ago

All good thank you

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