Come vengono raccolte le recensioni di Feefo?

Raccogliamo autonomamente i feedback per conto delle aziende che collaborano con noi. La nostra piattaforma si rivolge solo ad acquirenti verificati, per cui è possibile essere certi di leggere recensioni di clienti reali.

Chi può lasciare una recensione su Feefo?

Solo i clienti con prova d'acquisto possono lasciare una recensione su Feefo. Lo garantiamo contattando gli acquirenti subito dopo la transazione.

Come verifichiamo le recensioni?

Verifichiamo che le recensioni provengano da clienti autentici associandole a una vendita o a una transazione. Le persone sono invitate a lasciare una recensione solo dopo aver acquistato dall'azienda.

Come trattiamo le recensioni false?

Feefo impedisce alle persone di lasciare recensioni false perché invitiamo solo gli acquirenti verificati a rilasciare un feedback.

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Cliente fidato

Verificato da Feefo

4 years ago

Great service and felt that I was being looked after. Thanks

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Cliente fidato

Verificato da Feefo

4 years ago

James McGonagle was fantastic at resolving this ticket very quickly and took the extra time to show me how to fix the problem if it happens again. Thank you :)

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Cliente fidato

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4 years ago

When I needed support from infinity they were there to help and provide suggestions on how to improve the situation

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4 years ago

Always a friendly and helpful service.

Always a friendly and helpful service. Resolved very quickly and no further issues.

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4 years ago

Excellent.

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4 years ago

The time I spent on the phone was helpful - you were very patient with me. I cannot comment on the response time as I don't know when this was raised with you. Thank you

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4 years ago

Thank You Leo for your help today.

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4 years ago

Leo is a star as always; got it sorted in minutes :) Thank you!!

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Cliente fidato

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4 years ago

Thank you so much, so grateful for your help :)

Leo called when he said he would (to work around my working week), he carried out the work he was required to do but then helped me with another 2 little things that i have been meaning to get sorted...

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Cliente fidato

Verificato da Feefo

4 years ago

Excellent work by Dean! Have put a good word in to Mark.

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