Come vengono raccolte le recensioni di Feefo?

Raccogliamo autonomamente i feedback per conto delle aziende che collaborano con noi. La nostra piattaforma si rivolge solo ad acquirenti verificati, per cui è possibile essere certi di leggere recensioni di clienti reali.

Chi può lasciare una recensione su Feefo?

Solo i clienti con prova d'acquisto possono lasciare una recensione su Feefo. Lo garantiamo contattando gli acquirenti subito dopo la transazione.

Come verifichiamo le recensioni?

Verifichiamo che le recensioni provengano da clienti autentici associandole a una vendita o a una transazione. Le persone sono invitate a lasciare una recensione solo dopo aver acquistato dall'azienda.

Come trattiamo le recensioni false?

Feefo impedisce alle persone di lasciare recensioni false perché invitiamo solo gli acquirenti verificati a rilasciare un feedback.

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4 years ago

Matthew was extremely helpful and resolved the issue promptly. Thank you!

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Cliente fidato

Verificato da Feefo

4 years ago

Couldn't have asked for better.

Couldn't have asked for better. Speaking to Ella, James and Matthew since the problem started and until it was resolved, they were all brilliant even though I was very stressed and emotional down the...

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Cliente fidato

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4 years ago

Leonarda did a great job, However the folder have been processing 11,000+ files which is slowing down other things.

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4 years ago

Ed was thorough and explained each step excellently!!!

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4 years ago

Great service !

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4 years ago

Matthew Saffery is one of the most pleasant and knowledgeable engineer at I

Matthew Saffery is one of the most pleasant and knowledgeable engineer at Infinity. I always fee reassured when I know that Matt is looking after my ticket

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4 years ago

James was very pleasant and apologetic for the time it has taken to resolve the issue which was much appreciated. It also seems that with a few nudges over the past 24 hours, the case got resolved...

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4 years ago

James gets a smiley face for persistence and managed to resolve both issues with a blue screen. Thank you ... just took far too long to get to someone who was able to solve the problem

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4 years ago

Leo was fabulous. Sincere, knowledgable, efficient, professional, friendly and able to deal extremely well with a non-techy

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4 years ago

Thank you as always for your awesome service

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