Be faster at repairing
28 days is too long a lead time and your representatives proudly spout it as if it’s a virtue
Poor communication, leave customers having to ring and check what stage their...
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Recensioni del prodotto
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PA
paul
1 year ago
Data di acquisto: 19/12/2023
Ciò che paul ha detto su Hoover:
Customer service and the knowledge of the engineer was goo
Can’t say much about Hoover’s service experience in regard of sale since I bought my appliance on line from Curry’s. However had a pleasure meeting Hoover’s engineer who attended twice to our machine...
The initial online service request was misinterpreted resulting in the engineer not being given the necessary replacement component on the van. This was corrected and was posted out for me to fit a...
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