Come vengono raccolte le recensioni di Feefo?

Raccogliamo autonomamente i feedback per conto delle aziende che collaborano con noi. La nostra piattaforma si rivolge solo ad acquirenti verificati, per cui è possibile essere certi di leggere recensioni di clienti reali.

Chi può lasciare una recensione su Feefo?

Solo i clienti con prova d'acquisto possono lasciare una recensione su Feefo. Lo garantiamo contattando gli acquirenti subito dopo la transazione.

Come verifichiamo le recensioni?

Verifichiamo che le recensioni provengano da clienti autentici associandole a una vendita o a una transazione. Le persone sono invitate a lasciare una recensione solo dopo aver acquistato dall'azienda.

Come trattiamo le recensioni false?

Feefo impedisce alle persone di lasciare recensioni false perché invitiamo solo gli acquirenti verificati a rilasciare un feedback.

Hive Recensioni | Recensioni del servizio clienti per {{merchantUrl}} | Feefo

Visualizzazione di tutte le 30,576 recensioni

Trusted Customer

Dunfermline

9 years ago

Ciò che Trusted Customer ha detto su Hive:

Straight forward and professional

Data di acquisto: 30/07/2016

Trusted Customer

West midlands

9 years ago

Ciò che Trusted Customer ha detto su Hive:

Very pleased

Great products and prices. My order arrived really quickly. The price of the books I purchased was cheaper than another internet seller. Only thing I would say, packaging could be a little better. ...

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Data di acquisto: 30/07/2016

Trusted Customer

Carlisle

9 years ago

Ciò che Trusted Customer ha detto su Hive:

Awesome company will use again

Amazing friendly customer service from Debbie. Many thanks.

Data di acquisto: 30/07/2016

Cliente fidato

9 years ago

Excellent service

Everything I have ordered from Hive has arrived very quickly and in perfect condition.

Data di acquisto: 30/07/2016

Trusted Customer

9 years ago

Ciò che Trusted Customer ha detto su Hive:

Fantastic!

Quick, easy and a fab way to support local bookshops

Data di acquisto: 30/07/2016

Trusted Customer

9 years ago

Ciò che Trusted Customer ha detto su Hive:

I have no complaints, the ordering process was easy and the payment and subsequent delivery of the product was quick.

Data di acquisto: 29/07/2016

Trusted Customer

Fife

9 years ago

Ciò che Trusted Customer ha detto su Hive:

Real ethical alternative to Amazon that supports local bookshops

Data di acquisto: 30/07/2016

Trusted Customer

9 years ago

Ciò che Trusted Customer ha detto su Hive:

Ok, apart from the delivery company

All ok apart from delivery company who left package on top of postboxes in communal area of apartment block. Either post in box, deliver to door if too large, or retain for redelivery. Leaving it in...

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Hive

9 years ago

Hi Sam,

Thanks for your feedback. We are reviewing delivery services at the moment as we appreciate this can be a point of frustration for our customers when parcels are left in inappropriate places. We will be moving away from courier delivery to a trackable Royal Mail service with the ability to provide delivery instructions if you won't be home to receive your order. We anticipate these improved delivery options will be available within the next month or so.

Thank you for shopping with us and hope you will do so again.
Kind regards
Julie

Data di acquisto: 30/07/2016

Trusted Customer

Reading

9 years ago

Ciò che Trusted Customer ha detto su Hive:

Highly recommended

Always prompt delivery of books

Data di acquisto: 30/07/2016

Cliente fidato

9 years ago

A happy man

I was very happy with the service.

Data di acquisto: 30/07/2016

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