Come vengono raccolte le recensioni di Feefo?

Raccogliamo autonomamente i feedback per conto delle aziende che collaborano con noi. La nostra piattaforma si rivolge solo ad acquirenti verificati, per cui è possibile essere certi di leggere recensioni di clienti reali.

Chi può lasciare una recensione su Feefo?

Solo i clienti con prova d'acquisto possono lasciare una recensione su Feefo. Lo garantiamo contattando gli acquirenti subito dopo la transazione.

Come verifichiamo le recensioni?

Verifichiamo che le recensioni provengano da clienti autentici associandole a una vendita o a una transazione. Le persone sono invitate a lasciare una recensione solo dopo aver acquistato dall'azienda.

Come trattiamo le recensioni false?

Feefo impedisce alle persone di lasciare recensioni false perché invitiamo solo gli acquirenti verificati a rilasciare un feedback.

Hive Recensioni | Recensioni del servizio clienti per {{merchantUrl}} | Feefo

Visualizzazione di tutte le 30,599 recensioni

Cliente fidato

Verificato da Feefo

6 months ago

Serena Nye

Hive

6 months ago

Thank you for your feedback. We hope you choose to shop with Hive again soon!

Data di acquisto: 28/11/2025

Cliente fidato

Verificato da Feefo

6 months ago

excellent

Good value, good service, with the option to support a local bookshop.

Serena Nye

Hive

6 months ago

Thank you for your 5 star feedback. We are glad you share our love for Independent Bookshops! We welcome you back to Hive soon :-)

Data di acquisto: 27/11/2025

Cliente fidato

Verificato da Feefo

6 months ago

What's not to love?

How book buying should be. Prompt, efficient service and a boost to local independent bookshops. What's not to love?!

Serena Nye

Hive

6 months ago

Thanks for your wonderful feedback. We are glad you share our love for bookshops! Enjoy your purchase.

Data di acquisto: 08/12/2025

Cliente fidato

Verificato da Feefo

6 months ago

Still waiting...

Still not received order yet.

Nikki

Hive

6 months ago

We are sorry to hear there has been a delay with your order arriving. We really hope this has arrived by now? If not, we recommend contacting our customer service team who will be able to try and help you. You can contact them on customerservice@hive.co.uk. Delays like this are not typical of the service we offer, we hope you still choose to shop with Hive again in the future.

Cliente fidato

6 months ago

Order arrived just over a week after ordering. Although slightly longer than anticipated this was not unreasonable and was down to a third party delivery service. Service from Hive was excellent when contacted to "chase up" and included an unrequited and very generous refund.

Data di acquisto: 12/02/2025

Cliente fidato

Verificato da Feefo

6 months ago

Exellen̈t, always prompt dèliveŕy

Nikki

Hive

6 months ago

Thanks so much for your kind feedback. Our team are always striving to do the best we can. We hope you enjoy your purchase!

Data di acquisto: 27/11/2025

Cliente fidato

Verificato da Feefo

6 months ago

Nikki

Hive

6 months ago

Thank you for your 5 star feedback. We hope you enjoy your new purchase!

Data di acquisto: 27/11/2025

Cliente fidato

Verificato da Feefo

6 months ago

Nikki

Hive

6 months ago

Thanks so much for your 5 star feedback. We hope you enjoy your new purchase!

Data di acquisto: 27/11/2025

Cliente fidato

Verificato da Feefo

6 months ago

Best way to buy new books.

Excellent service with a well packed purchase delivered in good time. Easy to find what I wanted and great to support local book shops. Will buy again....

Nikki

Hive

6 months ago

We really appreciate your kind feedback and will share with our teams. We look forward to welcoming you back to Hive again soon!

Data di acquisto: 25/11/2025

Cliente fidato

Verificato da Feefo

6 months ago

Quick and easy

Easy site to navigate. Ordering was easy. Speedy delivery. Well packaged.

Nikki

Hive

6 months ago

Thanks for your kind feedback, we are really pleased you have had a pleasant experience! We hope to welcome you back to Hive again soon :-)

Data di acquisto: 26/11/2025

Cliente fidato

Verificato da Feefo

6 months ago

Prompt delivery of book in promised condition.

Nikki

Hive

6 months ago

Thanks for your kind feedback, we are pleased you are happy with the service you have received. We hope to welcome you back to Hive again soon!

Data di acquisto: 25/11/2025

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