Come vengono raccolte le recensioni di Feefo?

Raccogliamo autonomamente i feedback per conto delle aziende che collaborano con noi. La nostra piattaforma si rivolge solo ad acquirenti verificati, per cui è possibile essere certi di leggere recensioni di clienti reali.

Chi può lasciare una recensione su Feefo?

Solo i clienti con prova d'acquisto possono lasciare una recensione su Feefo. Lo garantiamo contattando gli acquirenti subito dopo la transazione.

Come verifichiamo le recensioni?

Verifichiamo che le recensioni provengano da clienti autentici associandole a una vendita o a una transazione. Le persone sono invitate a lasciare una recensione solo dopo aver acquistato dall'azienda.

Come trattiamo le recensioni false?

Feefo impedisce alle persone di lasciare recensioni false perché invitiamo solo gli acquirenti verificati a rilasciare un feedback.

Hive Recensioni | Recensioni del servizio clienti per {{merchantUrl}} | Feefo

Visualizzazione di tutte le 30,598 recensioni

Cliente fidato

Verificato da Feefo

5 months ago

I like supporting my local book shop

Quick delivery and good prices. I like supporting my local book shop.

Serena Nye

Hive

5 months ago

We are glad you share our love for bookshops! We take huge pride in our service from start to finish, so thanks for your wonderful feedback. Enjoy your purchase.

Data di acquisto: 14/12/2025

Cliente fidato

Verificato da Feefo

5 months ago

Exceptional customer service!

The items I ordered arrived swiftly and in excellent condition - the books are always securely packaged. I like the fact that they are competing with Amazon and Waterstones etc and that some of the...

Leggi altre

Serena Nye

Hive

5 months ago

Thanks for your wonderful feedback on our service. We are glad you share our love for bookshops! Enjoy your purchase!

Data di acquisto: 24/12/2025

Cliente fidato

Verificato da Feefo

5 months ago

Beware of discount offer

It offered 10 percent on first purchase but then only offered it after purchase and signing up.

Serena Nye

Hive

5 months ago

Thank you for your feedback. I am sorry to hear this. Please may you share with us where the offer for the 10% discount is shown? As it would help us greatly to investigate this. You are welcome to email us on customerservice@hive.co.uk if easier. Thank you.

Data di acquisto: 13/12/2025

Cliente fidato

Verificato da Feefo

5 months ago

What’s not to like?

Good prices. Fast delivery and your supporting local shops, not some vast, faceless company.

Serena Nye

Hive

5 months ago

Thanks for your wonderful feedback. We are glad you share our love for bookshops! Enjoy your purchase!

Data di acquisto: 13/12/2025

Cliente fidato

Verificato da Feefo

5 months ago

Everything was great. Delivery and packaging were good and delighted with products.

Serena Nye

Hive

5 months ago

Thanks so much for your wonderful feedback on our service! We are so happy you are pleased with your items :-)

Data di acquisto: 11/12/2025

Cliente fidato

Verificato da Feefo

5 months ago

Speedy, efficient delivery

Hive really couldn't deliver any quicker unless their CEO personally set out for my house the minute they received my order! The service is excellent.

Serena Nye

Hive

5 months ago

We take huge pride in our service from start to finish, so thanks for your wonderful feedback! Enjoy your purchase and we welcome you back soon :-)

Data di acquisto: 12/12/2025

Cliente fidato

Verificato da Feefo

5 months ago

Efficient and speedy

Efficient and speedy. Had the title I needed and easy to find. Love that a small proportion of cost goes to a local bookshop.

Serena Nye

Hive

5 months ago

Thanks for your 5 star feedback. We are glad you share our love for bookshops! Enjoy your purchase!

Data di acquisto: 23/12/2025

Cliente fidato

Verificato da Feefo

5 months ago

Excellent product and service

Good service and product, arrived quickly. First class 😃 Would highly recommend.

Serena Nye

Hive

5 months ago

We take huge pride in our service from start to finish, so thanks for your wonderful feedback. Enjoy your purchase :-)

Data di acquisto: 19/12/2025

Cliente fidato

Verificato da Feefo

5 months ago

Small stores, big service

All you'd expect from the bigger online stores - great selection, speedy service etc. - but with the added bonus of supporting local bookstores, allowing me to use my purchasing power for good. A...

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Serena Nye

Hive

5 months ago

Thanks for your wonderful feedback on our service. We are glad you share our love for bookshops! Enjoy your purchase :-)

Data di acquisto: 10/12/2025

Cliente fidato

Verificato da Feefo

5 months ago

Excellent service

Very good experience. Fast delivery

Serena Nye

Hive

5 months ago

We will share your lovely feedback with our team, thank you! Enjoy your purchase and we welcome you back soon :-)

Data di acquisto: 21/12/2025

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