The bus never showed up. No compensation offered, had to pay full taxi to the airport. Their excuse? We forgot to tell the driver.
Guðríður Björg Guðfinnsdóttir
Gray Line Iceland
3 years ago
Thank you for you review and the opportunity to apologize for the inconvenience caused - your booking came to us late at night and was regrettably not included on the first available departure - your booking has been refunded
Recensioni del prodotto
Data di acquisto: 17/03/2023
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Cliente fidato
Verificato da Feefo
3 years ago
Instructions as to pick up and drop off were helpful. Friendly driver with just enough commentary, busses are comfortable enough.
Booking online was easy and straight forward, there is always someone to answer any phone calls for queries, the customer experience was wonderful. We booked everything through gray line - all trips...
Very smooth process from airport pickup, changeover at Reykjavik bus station then on to our hotel. Same on our return. Excellent service with outstanding staff. Thank you Grayline!
Recensioni del prodotto
Data di acquisto: 21/03/2023
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SI
Sue Irving
Verificato da Feefo
3 years ago
Ciò che Sue Irving ha detto su Gray Line Iceland:
On time, friendly and efficient
Recensioni del prodotto
Data di acquisto: 22/03/2023
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Cliente fidato
Verificato da Feefo
3 years ago
Everything ok!
Recensioni del prodotto
Data di acquisto: 17/03/2023
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Cliente fidato
Verificato da Feefo
3 years ago
Easy to order tickets
Recensioni del prodotto
Data di acquisto: 20/03/2023
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Cliente fidato
Verificato da Feefo
3 years ago
Very easy to book travel and ticket came through quickly.
Recensioni del prodotto
Data di acquisto: 17/03/2023
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BD
Barbara Duffy
Verificato da Feefo
3 years ago
Ciò che Barbara Duffy ha detto su Gray Line Iceland:
Great value tour , amazing places . Our real thanks go to our guide (Karen I beleive) who gave us an amazing amount of information throughout the day. Highly recommended.
Gray Line Iceland is a leading tourism specialists, offering a comprehensive range of sightseeing tours, day tours, vacation packages and tailor-made travel services. Building on more than a quarter century of experience, Gray Line is the go to local expert for destinations and sightseeing around Iceland.
I nostri premi indipendenti riconoscono i migliori marchi per il servizio clienti. I vincitori vengono decisi in base alle valutazioni ricevute dai clienti.
Raccogliamo autonomamente i feedback per conto delle aziende che collaborano con noi. La nostra piattaforma si rivolge solo ad acquirenti verificati, per cui è possibile essere certi di leggere recensioni di clienti reali.
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Verifichiamo che le recensioni provengano da clienti autentici associandole a una vendita o a una transazione. Le persone sono invitate a lasciare una recensione solo dopo aver acquistato dall'azienda.
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