Come vengono raccolte le recensioni di Feefo?

Raccogliamo autonomamente i feedback per conto delle aziende che collaborano con noi. La nostra piattaforma si rivolge solo ad acquirenti verificati, per cui è possibile essere certi di leggere recensioni di clienti reali.

Chi può lasciare una recensione su Feefo?

Solo i clienti con prova d'acquisto possono lasciare una recensione su Feefo. Lo garantiamo contattando gli acquirenti subito dopo la transazione.

Come verifichiamo le recensioni?

Verifichiamo che le recensioni provengano da clienti autentici associandole a una vendita o a una transazione. Le persone sono invitate a lasciare una recensione solo dopo aver acquistato dall'azienda.

Come trattiamo le recensioni false?

Feefo impedisce alle persone di lasciare recensioni false perché invitiamo solo gli acquirenti verificati a rilasciare un feedback.

Recensioni di grandedigital.co.uk

Visualizzazione di tutte le 2,046 recensioni

Cliente fidato

Verificato da Feefo

1 year ago

ISAAC

Verificato da Feefo

LONDON

1 year ago

Ciò che ISAAC ha detto su grandedigital.co.uk:

MY SKY Q NOW WORKS PERFECTLY.

The engineer realigned my sky q satellite and switched my sky back on and now every channel works perfectly, 5 out of 5 stars for grande digital.

Cliente fidato

Verificato da Feefo

1 year ago

First class service

The engineer was extremely professional and provided my with very useful information and guidance in finding the best solution.

Cliente fidato

Verificato da Feefo

1 year ago

Technician was very approachable and explained everything I needed to know

Cliente fidato

Verificato da Feefo

1 year ago

Cliente fidato

Verificato da Feefo

1 year ago

Valued as a customer

I was kept informed about the appointment I had made. Dave the engineer was pleasant and very helpful when we explained what the problem was. I felt valued as a customer

WENDY ADAMS

Verificato da Feefo

Baildon

1 year ago

Ciò che WENDY ADAMS ha detto su grandedigital.co.uk:

Professional

On time, friendly and very knowledgeable. He explained what he was going to do. Darren cleaned up after himself as he went along.

MARY MANSON

Verificato da Feefo

1 year ago

Ciò che MARY MANSON ha detto su grandedigital.co.uk:

A really bad experience

The service was appalling. My appointment was cancelled twice. I was contacted on the third day to say an engineer would be with me in an hour’s time. Shortly after that, I was contacted by the...

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Grande Digital

grandedigital.co.uk

1 year ago

Good afternoon -- Thank you for taking the time to share your experience, we are sorry to hear about the frustration and disappointment caused by the issues with your appointments and the delays in resolving your problem. This is far from the level of service we aim to deliver, and we completely understand how upsetting it must have been to be left without a working TV over the weekend. Please accept our sincere apologies for the inconvenience caused by the repeated cancellations and the further delay due to the unforeseen circumstances with the engineer. We should have communicated with you more effectively and ensured a smoother resolution of your issue. Thank you again for bringing this to our attention, and we are sorry that we fell short of your expectations. Kind Regards, The Grande Digital Team

Steve

Verificato da Feefo

Oldbury

1 year ago

Ciò che Steve ha detto su grandedigital.co.uk:

Excellent service. Dave the engineer explained everything. Top class

JOHN KIRK

Verificato da Feefo

Darvel

1 year ago

Ciò che JOHN KIRK ha detto su grandedigital.co.uk:

Exactly what i wanted, the work was carried out quickly and cleanly. I would be happy to recommend them.

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