Come vengono raccolte le recensioni di Feefo?

Raccogliamo autonomamente i feedback per conto delle aziende che collaborano con noi. La nostra piattaforma si rivolge solo ad acquirenti verificati, per cui è possibile essere certi di leggere recensioni di clienti reali.

Chi può lasciare una recensione su Feefo?

Solo i clienti con prova d'acquisto possono lasciare una recensione su Feefo. Lo garantiamo contattando gli acquirenti subito dopo la transazione.

Come verifichiamo le recensioni?

Verifichiamo che le recensioni provengano da clienti autentici associandole a una vendita o a una transazione. Le persone sono invitate a lasciare una recensione solo dopo aver acquistato dall'azienda.

Come trattiamo le recensioni false?

Feefo impedisce alle persone di lasciare recensioni false perché invitiamo solo gli acquirenti verificati a rilasciare un feedback.

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valutazioni nell'ultimo anno

Visualizzazione di tutte le 13,904 recensioni

Cliente fidato

Verificato da Feefo

4 years ago

Very expensive

It ended up being very expensive... i had been told it would be 60 and it ended up being 90.

Chris

forward2me

4 years ago

Hi, thanks for the review. The cost of shipping is generally calculated by the amount of space that your shipment occupies, rather than the actual weight. This is called the volumetric weight. All couriers (examples: DHL and TNT) use the volumetric weight to calculate their shipping prices. However, if the actual weight is more than this volumetric weight then the shipping price is calculated using this actual weight. I see on this occasion the actual weight is higher than the volumetric weight so the shipping fee is based and the actual weight which is the most cost efficient way of shipping. Please accept our apologies for the miscommunication between us and yourself regarding the cost of shipping. You are more than welcome to contact us and discuss this.

Young Huh

Verificato da Feefo

4 years ago

Ciò che Young Huh ha detto su forward2me:

Done Great!

Excellent job done

Cliente fidato

Verificato da Feefo

4 years ago

Shipping was fast and support answered all my questions pretty quickly. Price was very reasonable too. Will definitely use them again. Only thing I wish they would have is an IOS app.

Cliente fidato

Verificato da Feefo

4 years ago

100% satisfied.

Perfectly working Customer Service. Overall efficient and very well tailord product/service.

Anni Z.

Verificato da Feefo

Thüringen / Deutschland

4 years ago

Ciò che Anni Z. ha detto su forward2me:

Danke für alles!!!

Alles super gelaufen. Ich habe F2M jetzt schon öfter genutzt und es funktioniert reibungslos. Schneller Weiterversandt und gute Kommunikation. Danke!

Lindsay

Verificato da Feefo

4 years ago

Ciò che Lindsay ha detto su forward2me:

Zero issues 100% satisfied

This was no different than ordering something to my house. Everything went smooth and I had zero issues. I let my items sit for a week or so until I had all I wanted and then I shipped everything via...

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Stephen Bottorf

Verificato da Feefo

4 years ago

Ciò che Stephen Bottorf ha detto su forward2me:

Very efficient and reasonable

Very satisfied. I had my shipment within a week from 6000 miles away!

Cliente fidato

Verificato da Feefo

4 years ago

Recommended and will buy again!

Vignir Olafsson

Verificato da Feefo

Iceland

4 years ago

Ciò che Vignir Olafsson ha detto su forward2me:

Great and prompt service will definitely recommend you

Ali Hameed

Verificato da Feefo

4 years ago

Ciò che Ali Hameed ha detto su forward2me:

shipped for free on DHL after SMSA shipping problem. Top customer service

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