Come vengono raccolte le recensioni di Feefo?

Raccogliamo autonomamente i feedback per conto delle aziende che collaborano con noi. La nostra piattaforma si rivolge solo ad acquirenti verificati, per cui è possibile essere certi di leggere recensioni di clienti reali.

Chi può lasciare una recensione su Feefo?

Solo i clienti con prova d'acquisto possono lasciare una recensione su Feefo. Lo garantiamo contattando gli acquirenti subito dopo la transazione.

Come verifichiamo le recensioni?

Verifichiamo che le recensioni provengano da clienti autentici associandole a una vendita o a una transazione. Le persone sono invitate a lasciare una recensione solo dopo aver acquistato dall'azienda.

Come trattiamo le recensioni false?

Feefo impedisce alle persone di lasciare recensioni false perché invitiamo solo gli acquirenti verificati a rilasciare un feedback.

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Servizio

valutazioni nell'ultimo anno

Visualizzazione di tutte le 13,904 recensioni

Cliente fidato

Verificato da Feefo

5 years ago

They take long time to answer in email , also When shipping, one piece is shipped. I have a problem with collecting shipments

Tracy Thornton

forward2me

5 years ago

Hi, Many thanks for your feedback. I'm sorry to hear that there has been some issues with the delivery of your FedEx shipment, I see that one of our agents have been dealing with your query and do sincerely apologise if this has taken a little longer than usual. Please be assured that we are working on this for you and we will be back in touch as soon as possible once we have a response from the courier. Kind Regards, Tracy.

Cliente fidato

Verificato da Feefo

5 years ago

Profesionalidad y rapidez

Cliente fidato

Verificato da Feefo

5 years ago

It seems that there was a problem at customs, but thanks to you, I was able to receive the luggage safely. If you have a chance, thank you again next time.

Rie Sekiguchi

Verificato da Feefo

5 years ago

Ciò che Rie Sekiguchi ha detto su forward2me:

お勧めです

荷物の発送及び質問に対する返信が早いので、お勧めです。また利用させていただきたいと思います。

Claudia Reis

Verificato da Feefo

Mozambique

5 years ago

Ciò che Claudia Reis ha detto su forward2me:

Congratulations to management and all the team the service is very good

Very good services all my goods always arrived in Mozambique complete and well protected. I advise the service

mike susanto

Verificato da Feefo

5 years ago

Ciò che mike susanto ha detto su forward2me:

Great Service, Fast Shipment

nobuo shirahashi

Verificato da Feefo

5 years ago

Ciò che nobuo shirahashi ha detto su forward2me:

処理スピードは速い

配送が早いのは素晴らしい。配送の業者選択肢は多いほうがいいと思います。日本の配送業者から事前に連絡がこないのは難点です

Yuki Matsubara

Verificato da Feefo

5 years ago

Ciò che Yuki Matsubara ha detto su forward2me:

梱包がかなり雑であったため減点した。

Tracy Thornton

forward2me

5 years ago

Hi, Many thanks for your feedback. I'm sorry to hear that your parcel arrived with you somewhat battered although you haven't mentioned that any of the goods inside had been damaged so I'm hoping they are in good condition. I see that you didn't request that we combine and repack your goods before shipping. Although forward2me check to ensure that goods are safe and secure for international shipping the goods would not be repacked into a new package unless this was requested by the customer. I hope this helps explain the reason why your parcel was not repacked before shipping however I will contact you shortly to establish the full facts. Kind regards, Tracy

Benjamin Vera

Verificato da Feefo

5 years ago

Ciò che Benjamin Vera ha detto su forward2me:

it all worked!

Jacques Bilinski

Verificato da Feefo

5 years ago

Ciò che Jacques Bilinski ha detto su forward2me:

Worked the way it was supposed to.

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