Come vengono raccolte le recensioni di Feefo?

Raccogliamo autonomamente i feedback per conto delle aziende che collaborano con noi. La nostra piattaforma si rivolge solo ad acquirenti verificati, per cui è possibile essere certi di leggere recensioni di clienti reali.

Chi può lasciare una recensione su Feefo?

Solo i clienti con prova d'acquisto possono lasciare una recensione su Feefo. Lo garantiamo contattando gli acquirenti subito dopo la transazione.

Come verifichiamo le recensioni?

Verifichiamo che le recensioni provengano da clienti autentici associandole a una vendita o a una transazione. Le persone sono invitate a lasciare una recensione solo dopo aver acquistato dall'azienda.

Come trattiamo le recensioni false?

Feefo impedisce alle persone di lasciare recensioni false perché invitiamo solo gli acquirenti verificati a rilasciare un feedback.

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Servizio

valutazioni nell'ultimo anno

Visualizzazione di tutte le 13,904 recensioni

Judith Hoareau

Verificato da Feefo

4 years ago

Ciò che Judith Hoareau ha detto su forward2me:

very good :)

Fredrik Strandin

Verificato da Feefo

4 years ago

Ciò che Fredrik Strandin ha detto su forward2me:

Inget krångel. Varan kom i rätt tid.

Tracy Thornton

forward2me

4 years ago

Hi, Many thanks for your feedback, I'm pleased that all went well with the shipment. Kind regards, Tracy.

Cliente fidato

Verificato da Feefo

4 years ago

4 month delay

I was supposed to receive my package on Monday July 26th. I ended up receiving my package on Tuesday, November 16th. There was a customs delay when it got the U.S. and I was never able to get ahold...

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Tracy Thornton

forward2me

4 years ago

Hi, Many thanks for your feedback, this is very important to us. I'm sorry to hear that there has been an issue with the delivery of your shipment, I see that you did contact us at the time of shipping however the shipment was held by the United States Department of Agricultural at that time. Unfortunately when the authorities hold a parcel for inspection this can take some time for them to release the goods for delivery however four months seems a very long time and we should have investigated this further for you. I therefore apologise that we have not given you the expected level of support and will contact you directly by email to see how we can rectify this for you. Kind regards, Tracy.

Martina Copot

Verificato da Feefo

4 years ago

Ciò che Martina Copot ha detto su forward2me:

Fast and efficient service

laura M

Verificato da Feefo

Chesapeake city, Maryland USA

4 years ago

Ciò che laura M ha detto su forward2me:

Extraordinary Service

I had created an issue with a purchase and forward2me helped me through it to get me my purchase. That's Unbelievable customer service in my opinion! Never had such a customer service experience who...

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Roberto Panighello

Verificato da Feefo

4 years ago

Ciò che Roberto Panighello ha detto su forward2me:

Simply excellent.

Simply excellent

Cliente fidato

Verificato da Feefo

4 years ago

Awesome

Everything has been perfect

Cliente fidato

Verificato da Feefo

4 years ago

Excellent and fast delivery!

Excellent and fast delivery! It was well packed and products were in great shape, nothing was damaged. Simon was the one who prepared my package and he did a great job. Thank you.

Cliente fidato

Verificato da Feefo

4 years ago

Best service I’ve ever encountered:)

Such great service and super fast delivery! I’m impressed beyond words! :D

Clayton

Verificato da Feefo

South Africa

4 years ago

Ciò che Clayton ha detto su forward2me:

Once again EXCELLENT service from forward2me!

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