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Recensioni di Explore

Visualizzazione di tutte le 8,282 recensioni

Cliente fidato

Verificato da Feefo

6 years ago

Most excellent local guide Damir. Flexible walks for some who found difficulty. Appreciated not having to change location daily.

Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 28/09/2019

Explore

Verificato da Feefo

6 years ago

Ciò che Explore ha detto su Explore:

N/A - My travel agent took care of interacting with you.

Great guide, very knowledgeable. Sites interesting, without being spectacular for the most part. Hotels comfortable.

Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 21/09/2019

Explore

Verificato da Feefo

6 years ago

Ciò che Explore ha detto su Explore:

Straightforward and professional as always

A great trip all round. Beautiful country, challenging (but achievable) cycling, great wine, good food, great company and very well led by Jakov and Zoran.

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Data di acquisto: 05/10/2019

Explore

Verificato da Feefo

6 years ago

Ciò che Explore ha detto su Explore:

Good

Excellent guide in Emmanuelle. Good local guides whohave a good overview of both history & current history & past

Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 05/10/2019

Cliente fidato

Verificato da Feefo

6 years ago

See above. Booking process was poor.

Admin at time of booking was not good. Although I had given the ref number for a friend to gain a discount this was not given. I was amazed not to receive an email confirming my booking. Any other...

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Charlotte - Customer Relations

Explore

6 years ago

Hi, thank you for your comments however I'm sorry to hear this. Upon reviewing your booking, I believe the booking confirmation wasn't despatched to you as promptly as usual and this is due to the fact that the discount code does have to be administered by a separate team and this is turn slows the process down a little I am sorry if this was not clearly explained to you so that expectations were better managed. Upon querying this matter, I can see that my colleague ensured that this was then resent out to you and in regards to your payment receipt, its certainly extremely unusual for this to take so long to reach you, were truly sorry for this and this is certainly not the norm. Next time you call us, it may be worth ensuring with the team that your personal details and marketing preferences are all correctly set up, to minimise the risk of the same issues occurring in the future.

Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 05/10/2019

Cliente fidato

Verificato da Feefo

6 years ago

Not sure that I had any contact with the Explore Customer Service Team, but booking was efficient & straightforward and the local staff in Sardinia were excellent.

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Data di acquisto: 28/09/2019

Explore

Verificato da Feefo

6 years ago

Ciò che Explore ha detto su Explore:

This trip was a great experience. The only reason I have rated it four stars, instead of five, is that some of the local guided tours were a little long-winded and repetitive. Out of 12 of us, 5 felt...

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Data di acquisto: 28/09/2019

Cliente fidato

Verificato da Feefo

6 years ago

Fascinating trip. Good mix of cities, countryside and coast. We explored places I would never have thought to visit if I had travelled independently. The pace says full on but it is really quite...

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Data di acquisto: 28/09/2019

Explore

Verificato da Feefo

6 years ago

Ciò che Explore ha detto su Explore:

Everything happened without a hitch thanks largely to Jacov (tour guide) and his assistant Zoran.

Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 05/10/2019

Explore

Verificato da Feefo

6 years ago

Ciò che Explore ha detto su Explore:

See above.

Actually, I had little contact with the service team as I booked through a travel agent who dealt with Explore (I couldn’t proceed with the survey without filling out this section)

Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 28/09/2019

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Cycle the Dalmatian CoastAltre recensioni di questo prodottoVisualizza il sito web del prodottoPerfect combination of cycling, sightseeing and relaxing.

Highlights of LebanonAltre recensioni di questo prodottoVisualizza il sito web del prodottoI treally enjoyed the vast majority of the trip. The bit that split the tour was the monastery which I understand why. The palace hotel was not great but I understand why it was used.

Historic Baltic RepublicsAltre recensioni di questo prodottoVisualizza il sito web del prodottoThe peacefulness in Saaremaa was lovely. Tallinn and Vilnius were very interesting. Klaipeda was the least enjoyable place to visit.

Walking in SardiniaAltre recensioni di questo prodottoVisualizza il sito web del prodottoAll walking excellent, better than expected. Agriturismo was well chosen, and very pleasant with views, good food and excellent value home produced wine.

Adventure Around The Baltic SeaAltre recensioni di questo prodottoVisualizza il sito web del prodotto

Cycle the Dalmatian CoastAltre recensioni di questo prodottoVisualizza il sito web del prodottoExcellent trip well lead by Jacov and Zoran

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