Come vengono raccolte le recensioni di Feefo?

Raccogliamo autonomamente i feedback per conto delle aziende che collaborano con noi. La nostra piattaforma si rivolge solo ad acquirenti verificati, per cui è possibile essere certi di leggere recensioni di clienti reali.

Chi può lasciare una recensione su Feefo?

Solo i clienti con prova d'acquisto possono lasciare una recensione su Feefo. Lo garantiamo contattando gli acquirenti subito dopo la transazione.

Come verifichiamo le recensioni?

Verifichiamo che le recensioni provengano da clienti autentici associandole a una vendita o a una transazione. Le persone sono invitate a lasciare una recensione solo dopo aver acquistato dall'azienda.

Come trattiamo le recensioni false?

Feefo impedisce alle persone di lasciare recensioni false perché invitiamo solo gli acquirenti verificati a rilasciare un feedback.

Recensioni di Explore

Visualizzazione di tutte le 8,283 recensioni

Explore

Verificato da Feefo

Brighton

6 years ago

Ciò che Explore ha detto su Explore:

Helpful,knowledgeable, quick response

Value for money. Excellent organisation. Easy to contact with queries. Excellent local guide

Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 12/10/2019

Cliente fidato

Verificato da Feefo

6 years ago

Always helpful

Good accommodation, good food , good selection of walks, very well led. Trips varied , and good

Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 12/10/2019

Explore

Verificato da Feefo

6 years ago

Ciò che Explore ha detto su Explore:

Very helpful

Completed this already

Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 05/10/2019

Cliente fidato

Verificato da Feefo

6 years ago

Not the most efficient

I initially tried to book another trip, but due to errors with the website this was impossible. Upon contacting Explore they did apologise, but it meant I spent many hours looking at flight options...

Leggi altre

Sam - Customer Relations

Explore

6 years ago

Hello and thank you for your comments. I am sorry that the pricing on the website was not clear for you. Solo travellers doing a self guided trip do incur a separate cost, which we do advise and confirm before proceeding with the booking online. As such this wasn't a error on the website, but i do apologise you were inconvenienced.

Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 12/10/2019

Explore

Verificato da Feefo

Canada

6 years ago

Ciò che Explore ha detto su Explore:

Itinerary was varied.Enjoyed the hiking.History of thhe countries was amazi

Size of tour suits my style.Travel in such a way that you really get a feel for the country.

Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 28/09/2019

Cliente fidato

Verificato da Feefo

6 years ago

Dangerous road conditions. Limited opportunities to see wildlife.

The guide did not know much about his own country. Out trip leader had never been to Madagascar and had not read up on the country. The hotels were terrible. Often with limited toilet paper and...

Leggi altre

Charlotte - Customer Relations

Explore

6 years ago

Hello, thank you for your feedback however your comments are certainly concerning to read. Upon investigation, I cannot see that the itinerary altered in any way from what was planned and therefore the route was as expected that you refer to, in line with our standards. I do however wish to discuss your concerns in more detail, if you could please therefore kindly contact me directly: cr@explore.co.uk.

Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 12/10/2019

Cliente fidato

Verificato da Feefo

6 years ago

Knew what they were doing

The description of the trip pretty much exactly matched the tour, so no surprises. A hotel was changed and we never really found out why and initially it looked like we were in a worse place but the...

Leggi altre

Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 22/09/2019

Explore

Verificato da Feefo

Driffield

6 years ago

Ciò che Explore ha detto su Explore:

Good as ever, friendly, knowledgable, and fun to contact

Very well planned, well lead, great location and good content and pace. Not to mention fellow Explorers

Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 12/10/2019

Cliente fidato

Verificato da Feefo

6 years ago

See above, otherwise good

Still waiting to see if my claim for taxi fare that didn’t show is honoured

Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 12/10/2019

Explore

Verificato da Feefo

Presteigne

6 years ago

Ciò che Explore ha detto su Explore:

friendly and efficient team

Clear communication, well planned itinerary, helpful responses during phone calls.

Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 12/10/2019

Non hai ricevuto un invito a scrivere una recensione?

Tunisian Coast and Ancient Carthage in Summer

Visualizza tutti i media (9673)

Feefo Trusted Service Awards

I nostri premi indipendenti riconoscono i migliori marchi per il servizio clienti. I vincitori vengono decisi in base alle valutazioni ricevute dai clienti.

Cosa sono i premi Trusted Service Awards

Feefo Ecolabels

Visualizza 4 altri badge

Questi badge verificano che le dichiarazioni ambientali di Exploresiano chiare e accurate, in modo che possiate essere certi di fare acquisti sostenibili. Sviluppato in collaborazione con Ethy.

Vedi altri badge

Perché fidarsi delle recensioni di Feefo?

Scopri di più su Feefo

Explore Recensioni

Walking the Corfu Trail (South)Altre recensioni di questo prodottoVisualizza il sito web del prodottoMany highlights. Didn't enjoy accommodation at Jimmy's Pension. Was dirty, unsafe

Amalfi Coast Walking - AgriturismoAltre recensioni di questo prodottoVisualizza il sito web del prodottoGood Walks Too much traveling in coaches

Undiscovered BalkansAltre recensioni di questo prodottoVisualizza il sito web del prodottoEnjoyed the hiking, scenery.

Cycle MadagascarAltre recensioni di questo prodottoVisualizza il sito web del prodottoWe did see lemurs had a nice swim

Greek Island WandererAltre recensioni di questo prodottoVisualizza il sito web del prodottoLoved the walks, all of them. Each island had a different character. All islands very beautiful. Stunning scenery and lovely villages.

Sicilian Volcano Hike with Luca CosmaAltre recensioni di questo prodottoVisualizza il sito web del prodottoThe volcanoes, the food, the company, the leader, what's not to like.

Fall Colours: Montreal to BostonAltre recensioni di questo prodottoVisualizza il sito web del prodottoCanada in the Fall. Millinocket and Baxter Park. Boston

Hiking Turkey's Lycian WayAltre recensioni di questo prodottoVisualizza il sito web del prodottoThe trip was characterized by a good variety of accommodation that included simple, no frills and authentic settings as well as the more usual tourist type hotels.

Come vengono raccolte le recensioni di Feefo?

Chi può lasciare una recensione su Feefo?

Come verifichiamo le recensioni?

Come trattiamo le recensioni false?