Come vengono raccolte le recensioni di Feefo?

Raccogliamo autonomamente i feedback per conto delle aziende che collaborano con noi. La nostra piattaforma si rivolge solo ad acquirenti verificati, per cui è possibile essere certi di leggere recensioni di clienti reali.

Chi può lasciare una recensione su Feefo?

Solo i clienti con prova d'acquisto possono lasciare una recensione su Feefo. Lo garantiamo contattando gli acquirenti subito dopo la transazione.

Come verifichiamo le recensioni?

Verifichiamo che le recensioni provengano da clienti autentici associandole a una vendita o a una transazione. Le persone sono invitate a lasciare una recensione solo dopo aver acquistato dall'azienda.

Come trattiamo le recensioni false?

Feefo impedisce alle persone di lasciare recensioni false perché invitiamo solo gli acquirenti verificati a rilasciare un feedback.

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ECCEZIONALE

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Servizio

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Prodotto

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11

1,069

valutazioni nell'ultimo anno

Visualizzazione di tutte le 8,294 recensioni

IS

Isobel

Verificato da Feefo

9 months ago

Data di acquisto: 17/12/2025

0

Cliente fidato

Verificato da Feefo

9 months ago

Knowledgeable, helpful, friendly

Really helpful, quick response, friendly

Data di acquisto: 17/12/2025

0

Cliente fidato

Verificato da Feefo

9 months ago

Data di acquisto: 10/12/2025

0

JA

James

Verificato da Feefo

THA

9 months ago

Ciò che James ha detto su Explore:

Brilliant customer service

All the single rooms were gone on all the dates except one at the end of September, to close to a Petra and the Pyramids I’d already booked . Only twin share were available so I emailed and asked if...

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Data di acquisto: 09/12/2025

0

MU

Muttuswamy

Verificato da Feefo

GBR

9 months ago

Data di acquisto: 10/12/2025

0

CO

Corin

Verificato da Feefo

GBR

9 months ago

Ciò che Corin ha detto su Explore:

Outstanding customer service

I've always had excellent customer service from Explore, but Kerren was absolutely outstanding. I had credit with Explore, but it had expired, which I had expected, so I had no complaints, but she...

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Data di acquisto: 30/11/2025

0

MA

Martin

Verificato da Feefo

GBR

9 months ago

Ciò che Martin ha detto su Explore:

Excellent knowledge, personable and helpful. Particularly the flihts

It only took 2 minutes to get through. The consultant was very knowledgeable about our trip as she had been to Thailand before. She was extremely personable, friendly and kind. She knew her stuff!! ...

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Data di acquisto: 11/12/2025

0

PA

Paul

Verificato da Feefo

GBR

9 months ago

Ciò che Paul ha detto su Explore:

Not that great overall, process is slow.

Once you actually have contact with someone they are they friendly and helpful.

Data di acquisto: 05/12/2025

0

Cliente fidato

Verificato da Feefo

9 months ago

Data di acquisto: 10/12/2025

0

RI

Richard

Verificato da Feefo

GBR

9 months ago

Ciò che Richard ha detto su Explore:

Do far so very good.

People and paperwork very thorough and reassuring for a novice traveller. Prompt responses and detailed information.

Data di acquisto: 10/12/2025

0

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