Come vengono raccolte le recensioni di Feefo?

Raccogliamo autonomamente i feedback per conto delle aziende che collaborano con noi. La nostra piattaforma si rivolge solo ad acquirenti verificati, per cui è possibile essere certi di leggere recensioni di clienti reali.

Chi può lasciare una recensione su Feefo?

Solo i clienti con prova d'acquisto possono lasciare una recensione su Feefo. Lo garantiamo contattando gli acquirenti subito dopo la transazione.

Come verifichiamo le recensioni?

Verifichiamo che le recensioni provengano da clienti autentici associandole a una vendita o a una transazione. Le persone sono invitate a lasciare una recensione solo dopo aver acquistato dall'azienda.

Come trattiamo le recensioni false?

Feefo impedisce alle persone di lasciare recensioni false perché invitiamo solo gli acquirenti verificati a rilasciare un feedback.

Explore Recensioni

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ECCEZIONALE

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Servizio

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Prodotto

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valutazioni nell'ultimo anno

Visualizzazione di tutte le 8,291 recensioni

Cliente fidato

Verificato da Feefo

7 months ago

Made booking easy

Data di acquisto: 30/01/2026

0

NA

Nadine

Verificato da Feefo

GBR

7 months ago

Ciò che Nadine ha detto su Explore:

Great customer service - it might be the first of several holidays i book

My emails were responded to promptly and when I phoned to book I spoke to a named contact (from the emails) which was nice - as it felt like a personalised service

Data di acquisto: 23/01/2026

0

DO

Donald

Verificato da Feefo

CAN

7 months ago

Ciò che Donald ha detto su Explore:

Quick and friendly

I received a quick answer to the problem occured during the online booking. My loyal discount was applied but not the extend 5% which I selected during the online booking

Data di acquisto: 30/01/2026

0

RO

Roger

Verificato da Feefo

GBR

7 months ago

Ciò che Roger ha detto su Explore:

I've always had good service from the Customer Service team.

The lady whom I spoke with was extremely helpful. As I wanted an electric bike she made enquiries, then telephoned me back as promised after a few days - with good news that one would be available...

Leggi altre

Data di acquisto: 29/01/2026

0

JU

Julia

Verificato da Feefo

GBR

7 months ago

Ciò che Julia ha detto su Explore:

Quick to answer and eager to help.

Quick, friendly.

Data di acquisto: 29/01/2026

0

PA

Patricia

Verificato da Feefo

CAN

7 months ago

Ciò che Patricia ha detto su Explore:

It was fine

Vicky Papa answered all my questions.

Data di acquisto: 22/01/2026

0

EL

Elizabeth

Verificato da Feefo

GBR

7 months ago

Ciò che Elizabeth ha detto su Explore:

Excellent

Dom was ultra efficient and gave us very clear and helpful advice.

Data di acquisto: 29/01/2026

0

LO

Lorraine

Verificato da Feefo

GBR

7 months ago

Ciò che Lorraine ha detto su Explore:

very efficient and helpful

very easy to book online and to request extra nights, transfers etc. Very prompt reply from office staff

Data di acquisto: 28/01/2026

0

Cliente fidato

Verificato da Feefo

7 months ago

Explore agents are very responsive and helpful.

Friendly and helpful agents. They caught a mistake in dates that I had made when I initially booked the trip online, and worked fast to fix the problem.

Data di acquisto: 28/01/2026

0

NE

Neil

Verificato da Feefo

GBR

7 months ago

Ciò che Neil ha detto su Explore:

Helpful. Clear

Confirmed details. Arranged flights to my spec.

Data di acquisto: 28/01/2026

0

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