Come vengono raccolte le recensioni di Feefo?

Raccogliamo autonomamente i feedback per conto delle aziende che collaborano con noi. La nostra piattaforma si rivolge solo ad acquirenti verificati, per cui è possibile essere certi di leggere recensioni di clienti reali.

Chi può lasciare una recensione su Feefo?

Solo i clienti con prova d'acquisto possono lasciare una recensione su Feefo. Lo garantiamo contattando gli acquirenti subito dopo la transazione.

Come verifichiamo le recensioni?

Verifichiamo che le recensioni provengano da clienti autentici associandole a una vendita o a una transazione. Le persone sono invitate a lasciare una recensione solo dopo aver acquistato dall'azienda.

Come trattiamo le recensioni false?

Feefo impedisce alle persone di lasciare recensioni false perché invitiamo solo gli acquirenti verificati a rilasciare un feedback.

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ECCEZIONALE

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valutazioni nell'ultimo anno

Visualizzazione di tutte le 8,282 recensioni

TR

Trevor

Verificato da Feefo

GBR

4 months ago

Ciò che Trevor ha detto su Explore:

Prompt, efficient and friendly service.

Very efficient and friendly service.

Data di acquisto: 15/05/2026

0

MA

Malcolm

Verificato da Feefo

GBR

4 months ago

Ciò che Malcolm ha detto su Explore:

See above

Prompt responses plus quick and accurate personal service - both online and over the phone.

Data di acquisto: 14/05/2026

0

JA

Jane

Verificato da Feefo

GBR

4 months ago

Ciò che Jane ha detto su Explore:

100% professional.

Sarah helped to coordinate the booking of 4 people, one of whom lives in Hong Kong, on a trip to Sri Lanka. She was wonderfully patient, and made helpful suggestions.

Data di acquisto: 14/05/2026

0

Cliente fidato

Verificato da Feefo

4 months ago

Good so far

Very helpful and supportive. Able to answer questions verbally and on line. H&S officer answering my call due to other staff members on a training course were able to take infomation and the...

Leggi altre

Data di acquisto: 14/05/2026

0

Cliente fidato

Verificato da Feefo

4 months ago

Excellent, much better than on-line booking

Care taken in collecting information and really being treated like an individual with a special holiday booking. Also amount of detail given by the staff was very useful

Data di acquisto: 08/05/2026

0

PH

Philip

Verificato da Feefo

4 months ago

Ciò che Philip ha detto su Explore:

Good vue.and great customer service 👍

Data di acquisto: 13/05/2026

0

Cliente fidato

Verificato da Feefo

4 months ago

Data di acquisto: 12/05/2026

0

RA

Ralph

Verificato da Feefo

AUS

4 months ago

Ciò che Ralph ha detto su Explore:

Excellent personalised service

The booking process was very easy. One of the best things was when I had some questions about my trip I was able to phone to speak to someone who was very knowledgeable, polite and spoke clear...

Leggi altre

Data di acquisto: 12/05/2026

0

LO

Louise

Verificato da Feefo

GBR

4 months ago

Ciò che Louise ha detto su Explore:

Excellent customer service, professional, efficient and friendly

Patricia from Sales support was really helpful and informative and made the booking process very easy

Data di acquisto: 12/05/2026

0

DA

Daniel

Verificato da Feefo

GBR

4 months ago

Ciò che Daniel ha detto su Explore:

good

i have nothing more to add

Data di acquisto: 06/05/2026

0

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