Thank you for your kind words!
We’re delighted to hear you received excellent service in our Merthyr Tydfil store, it really means a lot to the team. We look forward to welcoming you back again soon.
Recensioni del prodotto
Clogau Customer Services
Clogau
1 month ago
Thank you for your feedback.
We’re really sorry to hear that your piece opened on first wear, we can appreciate how concerning that must have been, especially with the risk of losing it. This certainly isn’t the experience we want for our customers.
We’d recommend popping back to store, where our team will be happy to check the fastening for you and ensure everything is secure. They can also advise on adding a safety chain for extra peace of mind.
Thank you again for bringing this to our attention, and we hope to resolve this for you quickly.
Clogau is a second generation family business based in Wales. For over 30 years, our growing range of jewellery has captured the hearts and imaginations of jewellery lovers from far and wide. Every piece we create contains rare Welsh gold from the Snowdonia mountains.
I nostri premi indipendenti riconoscono i migliori marchi per il servizio clienti. I vincitori vengono decisi in base alle valutazioni ricevute dai clienti.
Raccogliamo autonomamente i feedback per conto delle aziende che collaborano con noi. La nostra piattaforma si rivolge solo ad acquirenti verificati, per cui è possibile essere certi di leggere recensioni di clienti reali.
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Verifichiamo che le recensioni provengano da clienti autentici associandole a una vendita o a una transazione. Le persone sono invitate a lasciare una recensione solo dopo aver acquistato dall'azienda.
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