Come vengono raccolte le recensioni di Feefo?

Raccogliamo autonomamente i feedback per conto delle aziende che collaborano con noi. La nostra piattaforma si rivolge solo ad acquirenti verificati, per cui è possibile essere certi di leggere recensioni di clienti reali.

Chi può lasciare una recensione su Feefo?

Solo i clienti con prova d'acquisto possono lasciare una recensione su Feefo. Lo garantiamo contattando gli acquirenti subito dopo la transazione.

Come verifichiamo le recensioni?

Verifichiamo che le recensioni provengano da clienti autentici associandole a una vendita o a una transazione. Le persone sono invitate a lasciare una recensione solo dopo aver acquistato dall'azienda.

Come trattiamo le recensioni false?

Feefo impedisce alle persone di lasciare recensioni false perché invitiamo solo gli acquirenti verificati a rilasciare un feedback.

Caterkwik Recensioni | Recensioni del servizio clienti per {{merchantUrl}} | Feefo

Visualizzazione di tutte le 3,030 recensioni

Adeola Oyeledun

Verificato da Feefo

Luton

3 years ago

Ciò che Adeola Oyeledun ha detto su Caterkwik:

Dishonest. Avoid at all costs.

Awful and dishonest. Never delivered the microwave I ordered and never refunded in spite of several calls and complaints. The microwave cost £539.99.

Steve

Caterkwik

3 years ago

Thank you for your review= we are sorry that you have not had a great experience. We have to follow procedures in order to issue your refund which involve checking the microwave has gone back to the supplier. I know my colleague has been in touch with you today and we will get this resolved for you ASAP.

Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 06/06/2023

Cliente fidato

Verificato da Feefo

3 years ago

Sales and delivery service were exceptional

Steve

Caterkwik

3 years ago

Thank you for the fab review!

Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 12/06/2023

Cliente fidato

Verificato da Feefo

3 years ago

Generally good

The top load washing machine seems to be very good so far. The pre delivery communication was very good except the machine did not arrive on the stated day. I telephoned the following morning and was...

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Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 11/06/2023

Cliente fidato

Verificato da Feefo

3 years ago

No issues with Caterwik as a company as they are competitively priced and quick on delivery, the Bin I purchased (also available elsewhere) is not of high quality as it arrived slightly broken, due...

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Steve

Caterkwik

2 years ago

Hello, thank you for your valued review! I do apologise that the bin arrived damaged. My colleague has reached out to you about this. Thanks

Data di acquisto: 10/06/2023

Rajya Laxmi

Verificato da Feefo

3 years ago

Ciò che Rajya Laxmi ha detto su Caterkwik:

Back casters is off the loop and they not bother to talk about it . Sent pic on WhatsApp and they said will call back but never didi.

Steve

Caterkwik

2 years ago

Hello Rajya, thank you for your feedback. I do sincerely apologise that your first correspondence was missed! I know my colleague has reached out today to resolve and I hope we can reach a favourable conclusion for you.

Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 10/06/2023

Cliente fidato

Verificato da Feefo

3 years ago

Good item but delay on delivery

Overall a good service but I have knocked off one star as there was a delay on delivery and it took 13 days instead of the stated 5-7. The delay was due to Caterkwik not looking at the order notes...

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Steve

Caterkwik

2 years ago

Thank you for taking the time to leave us a review, and we are glad you still found our service good overall. I am sorry to hear about the delivery taking too long. I have investigated this and found that we did unfortunately miss your note and sent it on the wagon, then reorganised for a convenient time for both parties. I will reiterate to the team to check the order notes before organising deliveries. We are grateful for your feedback.

Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 07/06/2023

Haval Al-Khalifa

Verificato da Feefo

3 years ago

Ciò che Haval Al-Khalifa ha detto su Caterkwik:

Customer service pre-order and quick delivery.

Steve

Caterkwik

3 years ago

Thank you for the lovely review!

Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 06/06/2023

Keith Smith

Verificato da Feefo

3 years ago

Ciò che Keith Smith ha detto su Caterkwik:

Would use again

Delivered as stated, on time and efficient

Steve

Caterkwik

3 years ago

Thank you for your kind words!

Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 07/06/2023

R Ohara

Verificato da Feefo

3 years ago

Ciò che R Ohara ha detto su Caterkwik:

Up and Down service

Purchased a few appliances recently and the ordering process and the actual delivery has been five stars but the time delay on receiving the three door fridge was shocking. I was informed it would be...

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Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 06/06/2023

Mark Westland

Verificato da Feefo

Alloa

3 years ago

Ciò che Mark Westland ha detto su Caterkwik:

Great Service

Very helpful and knowledgeable on phone. Ordering was very easy and items were quickly delivered.

Steve

Caterkwik

3 years ago

Thank you for the great feedback, Mark!

Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 31/05/2023

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