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Caterkwik Recensioni | Recensioni del servizio clienti per https://www.feefo.com/reviews/caterkwik | Feefo

Visualizzazione di tutte le 3,008 recensioni

Trusted Customer

8 years ago

Ciò che Trusted Customer ha detto su Caterkwik:

1st class service and a great washing machine

Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 10/07/2017

Cliente fidato

8 years ago

Customer service was great and delivery was fast.

Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 10/07/2017

Trusted Customer

Hull

8 years ago

Ciò che Trusted Customer ha detto su Caterkwik:

Excellent service

Ordered over the phone, very helpful staff and speedy delivery.

Data di acquisto: 12/07/2017

Trusted Customer

Dundee

8 years ago

Ciò che Trusted Customer ha detto su Caterkwik:

Quick and efficient delivery. would definitely use them again

Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 21/07/2017

Trusted Customer

Heathfield Sussex

8 years ago

Ciò che Trusted Customer ha detto su Caterkwik:

The service was really prompt, with excellent quality products for the price.

Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 11/07/2017

Cliente fidato

8 years ago

Its a shame

I was informed that the dishwasher that was being sent to site had been on loan for a month but has been checked over by your engineer and it as good as new ! The door seal/gasket has fallen off...

Leggi altre

Steve

Caterkwik

8 years ago

We are really sorry for the problems experienced. Our Service Manager, Nicola Porter, would appreciate the opportunity to discuss directly. Please call 01229 484949.

Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 06/07/2017

Trusted Customer

8 years ago

Ciò che Trusted Customer ha detto su Caterkwik:

Excellent service, quick delivery pleasant staff 5*

Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 20/07/2017

Cliente fidato

8 years ago

NEVER AGAIN

Terrible...will never use again. Late deliveries, bad customer service and communication

Steve

Caterkwik

8 years ago

Dear Sir, we apologise sincerely for the delay experienced with parts of your order following a shipment twice being held up between port and our warehouse. I agree that the situation was extremely frustrating and we are genuinely sorry for the inconvenience incurred but would assure you that we did contact you as soon as we were made aware of the delays and did everything in our power to get the goods to you as quickly as possible.

Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 18/07/2017

Cliente fidato

8 years ago

Prompt and Polite

Definitely buy again from them, prompt service and updates

Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 18/07/2017

Trusted Customer

8 years ago

Ciò che Trusted Customer ha detto su Caterkwik:

Improve delivery options. For larger items unrealistic in this age of technology to expect people to wait as I did 8 hours in a lock up club for a delivery that never came.

Steve

Caterkwik

8 years ago

We apologise sincerely that the original delivery did not arrive on the scheduled day. The vast majority of our deliveries are on time and are supported by accurate tracking. We also offer a variety of delivery services to cater for varying requirements. On this occasion I understand that TNT attempted, on multiple occasions, to deliver without success and that we did eventually deliver on our own transport. We of course look to learn from your review and will feedback to our sales team and courier.

Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 18/07/2017

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