I tried to make a claim on my insurance. The website is glitchy and kept refreshing. I’ve emailed them multiple times, to find no reply.
James Marsh
Bikmo
1 month ago
We’re sorry to hear you’ve experienced difficulties when trying to submit your claim.
Having reviewed our records, I’ve only been able to locate one email from you notifying us of the incident. We replied the following day with guidance on how to submit your claim, but I haven’t been able to find any further emails. If you’ve been trying to contact us and haven’t received a response, I sincerely apologise.
We’ll arrange for a member of our team to give you a call to help you through the claims process and ensure your claim is submitted successfully.
Cycle insurance you can trust whether you ride trails, tarmac or towns. Sportive, kit and accessory cover as standard. Comprehensive cover from £3.73/month.
I nostri premi indipendenti riconoscono i migliori marchi per il servizio clienti. I vincitori vengono decisi in base alle valutazioni ricevute dai clienti.
Raccogliamo autonomamente i feedback per conto delle aziende che collaborano con noi. La nostra piattaforma si rivolge solo ad acquirenti verificati, per cui è possibile essere certi di leggere recensioni di clienti reali.
Solo i clienti con prova d'acquisto possono lasciare una recensione su Feefo. Lo garantiamo contattando gli acquirenti subito dopo la transazione.
Verifichiamo che le recensioni provengano da clienti autentici associandole a una vendita o a una transazione. Le persone sono invitate a lasciare una recensione solo dopo aver acquistato dall'azienda.
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