Allianz Assistance UK non è più un cliente attivo di Feefo
Visualizzazione di tutte le 1,259 recensioni
Cliente fidato
Verificato da Feefo
7 years ago
web site was cumbersome and twice after entering all my data I got a dead page and had to start all over again
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TC
Trusted Customer
Verificato da Feefo
7 years ago
Ciò che Trusted Customer ha detto su Allianz Assistance UK:
Espectacular
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Cliente fidato
Verificato da Feefo
7 years ago
Ok, could improve websites.
Not very clear which website was the right website!!. Once this issue was overcome 5he product and options were very clearly displayed and navigating my way around the website was good. A very...
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TC
Trusted Customer
Verificato da Feefo
7 years ago
Ciò che Trusted Customer ha detto su Allianz Assistance UK:
Needs more work
BA staff website payment page didn’t work, I rang up and agent very unhelpful saying website will be back soon - used google search and generic website and bought insurance - not a good experience
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TC
Trusted Customer
Verificato da Feefo
London
7 years ago
Ciò che Trusted Customer ha detto su Allianz Assistance UK:
Easy to find what I wanted
Found what I wanted, very quickly. Easy to apply for and excellent value. No follow on unwanted phone calls.
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Cliente fidato
Verificato da Feefo
7 years ago
Yes
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TC
Trusted Customer
Verificato da Feefo
7 years ago
Ciò che Trusted Customer ha detto su Allianz Assistance UK:
Great, worked well.
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TC
Trusted Customer
Verificato da Feefo
7 years ago
Ciò che Trusted Customer ha detto su Allianz Assistance UK:
You sent me an email with a link that did not work for renewing my policy however i did renew and you have no idea as you are still sending me renew policy emails very frustrating
Susanna
Allianz Assistance UK
7 years ago
Dear Mr & Mrs Hurley,
Thank you for taking the time to email us, we appreciate your feedback. We’re aware of the issue in regards to the broken link, and have been working hard to try and resolve this to make sure that other customers aren’t put in a similar situation that you were.
We’re investigating this issue with our team and aim to have it resolved as soon as possible.
Once again we apologies for any inconvenience caused.
Thank you for being a valued customer.
All the best
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TC
Trusted Customer
Verificato da Feefo
7 years ago
Ciò che Trusted Customer ha detto su Allianz Assistance UK:
Easy to organise. Didn't need to claim for anything so can't comment on what would happen if we had needed to claim.
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