My only negative was that I wasn't given any delivery options - I had to spend £3.99 (which almost doubled the cost of the whole order) for next day delivery, when actually there was no rush and I...
My only complaint is with the packaging - I'm not very keen on the styrofoam filler that comes in the box. Could the items not be sent with less packaging? If I'm buying organic/natural products, I...
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Moth Prevention
Moth Prevention
14 years ago
Thanks for your feedback - it is always a balance between not over-packaging and yet protecting the contents in transit; we use 100% biodegradable and recycled foam chips and recycled / recyclable outer boxes to be as kind to the environment as we can.
It would be unfair for me to rate this product. I had such a problem getting it delivered that I gave up and just accepted that I had lost the money.
Moth Prevention
Moth Prevention
14 years ago
Thanks for your feedback - the courier left a calling card and the depot was awaiting your further instructions. We have refunded your order in full - we clearly have no desire to ever see a customer either dissatisfied or out of pocket and are disappointed that we could not give you complete satisfaction on this occasion.
Cliente fidato
14 years ago
Very professional in their dispute management
Data di acquisto: 23/06/2012
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Cliente fidato
Verificato da Feefo
14 years ago
Delivery next day
Recensioni del prodotto
Data di acquisto: 19/06/2012
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Cliente fidato
Verificato da Feefo
14 years ago
Ordering was straightforward and service was very prompt. Would definitely use again.
Recensioni del prodotto
Data di acquisto: 23/06/2012
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Cliente fidato
Verificato da Feefo
14 years ago
Excellent service and very competitive price.
Recensioni del prodotto
Data di acquisto: 21/06/2012
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Cliente fidato
Verificato da Feefo
14 years ago
Excellent service
Recensioni del prodotto
Data di acquisto: 20/06/2012
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Cliente fidato
Verificato da Feefo
14 years ago
Phone service could not have been better. Courteous, friendly, helpful. First class.
Raccogliamo autonomamente i feedback per conto delle aziende che collaborano con noi. La nostra piattaforma si rivolge solo ad acquirenti verificati, per cui è possibile essere certi di leggere recensioni di clienti reali.
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Verifichiamo che le recensioni provengano da clienti autentici associandole a una vendita o a una transazione. Le persone sono invitate a lasciare una recensione solo dopo aver acquistato dall'azienda.
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