Come vengono raccolte le recensioni di Feefo?

Raccogliamo autonomamente i feedback per conto delle aziende che collaborano con noi. La nostra piattaforma si rivolge solo ad acquirenti verificati, per cui è possibile essere certi di leggere recensioni di clienti reali.

Chi può lasciare una recensione su Feefo?

Solo i clienti con prova d'acquisto possono lasciare una recensione su Feefo. Lo garantiamo contattando gli acquirenti subito dopo la transazione.

Come verifichiamo le recensioni?

Verifichiamo che le recensioni provengano da clienti autentici associandole a una vendita o a una transazione. Le persone sono invitate a lasciare una recensione solo dopo aver acquistato dall'azienda.

Come trattiamo le recensioni false?

Feefo impedisce alle persone di lasciare recensioni false perché invitiamo solo gli acquirenti verificati a rilasciare un feedback.

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Visualizzazione di tutte le 871 recensioni

MRS MOKGOHLWA

7 years ago

Ciò che MRS MOKGOHLWA ha detto su 1Life:

I changed my surname to Kgoahla and still calling me Mrs Mokgohlwa

Karen

1Life

7 years ago

We're very sorry about this, Mrs Mokgohlwa. A client services representative will be in touch to update your details soonest.

Karen

1Life

7 years ago

We're very sorry about this, Mrs Kgoahla. A client services representative will be in touch to update your details soonest.

Data di acquisto: 25/04/2019

MR CHETTY

7 years ago

Ciò che MR CHETTY ha detto su 1Life:

Why do you not have a rewards system as do numerous other insurance company

I have no idea as I have not had been contacted by anybody since the inception of the policy.

Karen

1Life

7 years ago

Hello Mr Chetty, thank you very much for your rewards suggestion. We will look into this. We will also ensure a customer services agent contacts you to ensure you are still adequately insured.

Data di acquisto: 25/04/2019

MISS NTSIBANDE

7 years ago

Ciò che MISS NTSIBANDE ha detto su 1Life:

Call clients to confirm details make me feel important

Karen

1Life

7 years ago

Thank you for the suggestion, Miss Ntsibande. A customer service agent will be in touch with you.

Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 25/04/2019

Cliente fidato

7 years ago

By cntacting client n communicating more ,iv not been contacted n iv no idea about new policies ,i am paying vrimnth bt wat am i paying for

Karen

1Life

7 years ago

Hello Mrs Sewgobin, we are very sorry that you feel this way. A customer service consultant will be in touch to ensure you are adequately covered.

Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 25/04/2019

MRS MAHARAJ

7 years ago

Ciò che MRS MAHARAJ ha detto su 1Life:

Don't hAve much contact with them, besides my account being debited

Karen

1Life

7 years ago

Hello Mrs Maharaj, we are very sorry that you feel this way. How can we improve our service to you? Please send us an email to clientservices@1life.co.za with your enquiry and we will do our best to assist.

Data di acquisto: 25/04/2019

Cliente fidato

7 years ago

The customer service is very good and yes I can buy from them again

Data di acquisto: 25/04/2019

Cliente fidato

7 years ago

Wil always recommend 1Life funeral

Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 25/04/2019

MRS VAN JAARSVELD

7 years ago

Ciò che MRS VAN JAARSVELD ha detto su 1Life:

Never hear from you? Why rate then?

Karen

1Life

7 years ago

Hello Mrs van Jaarsveld, we are very sorry that you feel this way. How can we improve our service to you? Please send us an email to clientservices@1life.co.za with your enquiry and we will do our best to assist.

Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 25/04/2019

Cliente fidato

7 years ago

Available in time of need

Notified me the status of my insurance, Especially when it was about to lapse. Access to the company is easy

Data di acquisto: 25/04/2019

MISS MOODLEY

7 years ago

Ciò che MISS MOODLEY ha detto su 1Life:

All my interactions were pleasant. I haven’t been in touch on a particular matter to give feedback based on a service.

Recensioni del prodotto

Data di acquisto: 25/04/2019

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