Hi,
Our customer service emails are info@watertogo.international or hello@watertogo.international. Having checked we have not had any contact from your gmail address.
As to the delivery, you ordered on Saturday 4th July and was dispatched on the Monday 6th. The parcel was delivered on the 8th via Royal Mail tracked 48 hour srvice, so within the quoted delivery service.
We are sorry that this has not met your expectations.
Apa yang dikatakan John Wilson tentang Water-to-Go:
Great communication from ordering to delivery. Well packaged and arrived on time and without damage.
Ulasan produk
Dave Shanks
Water-to-Go
7 days ago
Hi, just a quick comment on the 'plastic' description. Our bottles are made from a brand new eco alternative to basic fossil fuel plastics, made entirely from sugarcane waste. Whilst delivering the benefits of plastic, light weight and durable, this material is eco friendly and sustainable. Overall, your Water to Go filters will deliver a litre of water at 7p per litre, which we believe is the best price anywhere!
I contacted the company because the cap on my water bottle was leaking. They got back to me immediately and sent a new cap in 2 days and this has solved the problem. Very good service from watertogo.
Ulasan produk
Tanggal pembelian: 15/06/2026
0
Bagikan
JB
Jonathan Belcher
Diverifikasi oleh Feefo
18 days ago
Apa yang dikatakan Jonathan Belcher tentang Water-to-Go:
Speedy delivery
Ulasan produk
Tanggal pembelian: 23/06/2026
0
Bagikan
GW
Geoff Willett
Diverifikasi oleh Feefo
GBR
20 days ago
Apa yang dikatakan Geoff Willett tentang Water-to-Go:
Penghargaan independen kami memberikan pengakuan kepada merek terbaik untuk layanan pelanggan. Pemenang ditentukan berdasarkan peringkat yang diterima dari pelanggan mereka.
Kami mengumpulkan umpan balik secara independen atas nama bisnis yang bekerja sama dengan kami. Platform kami hanya menjangkau pembeli yang terverifikasi, jadi Anda bisa yakin bahwa Anda membaca ulasan dari pelanggan yang sebenarnya.
Hanya pelanggan dengan bukti pembelian yang dapat memberikan ulasan Feefo. Kami memastikan hal ini dengan menghubungi pembeli langsung setelah transaksi mereka.
Kami memverifikasi bahwa ulasan tersebut berasal dari pelanggan asli dengan mencocokkannya dengan penjualan atau transaksi. Orang hanya diundang untuk memberikan ulasan setelah membeli dari bisnis tersebut.
Kami memverifikasi bahwa ulasan tersebut berasal dari pelanggan asli dengan mencocokkannya dengan penjualan atau transaksi. Orang hanya diundang untuk memberikan ulasan setelah membeli dari bisnis tersebut.
