Mathmos: los inventores de la lámpara de lava Ulasan

Totalmente cierto, el tiempo estimado era de 3 semanas. El problema es que antes de recibir la lámpara me lleg´ó un correo electrónico de Feefo con fecha 27 de noviembre diciendo lo siguiente: "Nos encantaría conocer su experiencia. Gracias por comprar en Mathmos. Esperamos que le haya gustado el producto y nuestro servicio". Al no recibir el pedido ni comunicación alguna por vuestra parte desde el mismo d´ía de la compra el 13 de noviembre me surgió la seria duda de que mi compra se había realizado correctamente. Rectifico mi puntuación ya que finalmente si me llegó el pedido. Sirva esta pequeña confusión para que intentéis mejorar la comunicación post-venta con vuestros clientes. Gracias