Online mentioned I was able to get free shipping yet charged $21 for shipping! Emailed customer service and no response
J-Store
J Lifestyle
5 years ago
Dear Customer,
To be eligible for FREE Shipping your order has to go over £50 (excluding Delivery Charges) and based within UK. As this order was below the threshold and order was International, delivery charge was applied.
Regards
Pelanggan Tepercaya
5 years ago
Thank you for reaching back out: it was unclear that free shipping only applies to within UK. I had more than £50 in my cart initially but then when I saw I was being charged for shipping at check out - I went back and removed the extra item hence why my order is less than £50 now.
Thank you for the clarification! I appreciate it!
Kami mengumpulkan umpan balik secara independen atas nama bisnis yang bekerja sama dengan kami. Platform kami hanya menjangkau pembeli yang terverifikasi, jadi Anda bisa yakin bahwa Anda membaca ulasan dari pelanggan yang sebenarnya.
Hanya pelanggan dengan bukti pembelian yang dapat memberikan ulasan Feefo. Kami memastikan hal ini dengan menghubungi pembeli langsung setelah transaksi mereka.
Kami memverifikasi bahwa ulasan tersebut berasal dari pelanggan asli dengan mencocokkannya dengan penjualan atau transaksi. Orang hanya diundang untuk memberikan ulasan setelah membeli dari bisnis tersebut.
Kami memverifikasi bahwa ulasan tersebut berasal dari pelanggan asli dengan mencocokkannya dengan penjualan atau transaksi. Orang hanya diundang untuk memberikan ulasan setelah membeli dari bisnis tersebut.
