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13 years ago
service simple et efficace
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13 years ago
Bon prix et chois variés dans toutes les catégories hôtels vols locations de voitures.
Par contre…
Bon prix et chois variés dans toutes les catégories hôtels vols locations de voitures.
Par contre certains hébergements n'apparaissent pas dans la recherche vols+ hôtels (voir mon voyage à...
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13 years ago
J'ai l'habitude d'un autre site... je m'aperçois que vous êtes plus clair sur la présentation…
J'ai l'habitude d'un autre site... je m'aperçois que vous êtes plus clair sur la présentation et que les combinaisons de vol sont mieux calculées, en termes de temps et de coût. Bravo!
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13 years ago
Bla
Expedia
Expedia FR
13 years ago
No Comment
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13 years ago
bon service, simple.
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13 years ago
J'ai apprécié les réponses données lors de mon appel téléphonique !
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13 years ago
Dommage de ne pas préciser les démarches administratives spéciales pour les USA.... notamment ce papier…
Dommage de ne pas préciser les démarches administratives spéciales pour les USA.... notamment ce papier à régler sur internet pour embarquer....
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13 years ago
Demande de renseignements par téléphone : la personne n'a pas compris ma demande et m'a…
Demande de renseignements par téléphone : la personne n'a pas compris ma demande et m'a laissé attendre + de 40mn. L'objectif était manifestement de me décourager...ce qui a été atteint !
Expedia
Expedia FR
13 years ago
Bonjour Jean-François,
Toutes nos excuses pour le service que vous avez reçu. Ce n’est certainement pas l’expérience que nous souhaitons délivrer à nos clients.Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire, cela nous est très utile pour toujours améliorer la qualité de notre service.
Nous avons fait remonter l’information auprès de notre équipe en charge du service client.
Bien à vous,
Charlotte
Customer experience manager France
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13 years ago
c'est la première fois que je "voyage" avec expédia. j'ai réservé pour le mois d'août.
pour…
c'est la première fois que je "voyage" avec expédia. j'ai réservé pour le mois d'août.
pour le moment aucun souci particulier.
j'en saurai davantage lorsque je serai en grèce.
j'ai téléphoné...
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