Boa Lingua Ulasan

Hallo Marco Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so ausführliches Feedback zu deinem Sprachaufenthalt zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass die Schule deine Erwartungen in mehreren Punkten nicht erfüllen konnte. Wir weisen in unseren Beratungen jeweils darauf hin, dass du dich jederzeit bei uns melden kannst, falls während deines Sprachaufenthalts etwas nicht zu deiner Zufriedenheit ist. Auch hat sich dein persönlicher Berater am ersten Schultag bei dir gemeldet und dir seine Telefonnummer sowie seine E Mail Adresse für Fragen oder Anliegen mitgeteilt. Da wir während deines Aufenthalts keine Rückmeldung von dir erhalten haben, hatten wir leider keine Möglichkeit, aktiv zu unterstützen oder deine Anliegen direkt mit dem Academic Director der Schule zu besprechen. Gerne hätten wir uns für dich eingesetzt und versucht, gemeinsam mit der Schule eine Lösung zu finden. Leider haben wir erst durch dein nachträgliches Feedback von den genannten Punkten erfahren. Selbstverständlich nehmen wir deine Rückmeldung ernst und werden sie an die Sprachschule weiterleiten, damit die angesprochenen Themen geprüft werden können. Wir hoffen dennoch, dass du neben diesen Enttäuschungen auch viele schöne Eindrücke aus Montréal mitnehmen konntest und danken dir nochmals für deine offene Rückmeldung. Herzliche Grüsse Patrick