I am upset about how poorly customer service handled the matter.
The customer service staff also came across as arrogant, and I have not been offered any compensation for the defect at any point.
...
Baca lebih lanjut
Charlie
Humes Outfitters
9 months ago
I am very sorry to hear that you are unhappy with the service you received. I apologise that our communication came across as dismissive or accusatory—that was never our intention. Thank you for bringing this to our attention.
Ulasan produk
Charlie
Humes Outfitters
9 months ago
Thank you for letting us know that you where upset with how we handled your complaint. I am glad to hear that you have been able to get the sweater repaired.
Penghargaan independen kami memberikan pengakuan kepada merek terbaik untuk layanan pelanggan. Pemenang ditentukan berdasarkan peringkat yang diterima dari pelanggan mereka.
Kami mengumpulkan umpan balik secara independen atas nama bisnis yang bekerja sama dengan kami. Platform kami hanya menjangkau pembeli yang terverifikasi, jadi Anda bisa yakin bahwa Anda membaca ulasan dari pelanggan yang sebenarnya.
Hanya pelanggan dengan bukti pembelian yang dapat memberikan ulasan Feefo. Kami memastikan hal ini dengan menghubungi pembeli langsung setelah transaksi mereka.
Kami memverifikasi bahwa ulasan tersebut berasal dari pelanggan asli dengan mencocokkannya dengan penjualan atau transaksi. Orang hanya diundang untuk memberikan ulasan setelah membeli dari bisnis tersebut.
Kami memverifikasi bahwa ulasan tersebut berasal dari pelanggan asli dengan mencocokkannya dengan penjualan atau transaksi. Orang hanya diundang untuk memberikan ulasan setelah membeli dari bisnis tersebut.
