1. Delay in delivery.
2. Call handler was impolite, when I asked about the delivery day.
Sarah J
Post Office Shop
8 years ago
Good Morning,
Thank you for your feedback. Please accept my apologies that you had a delay in your delivery alongside service that is not up to our standards.
I am unfortunately unable to advise further regarding your delivery as I can see that you placed your order with our standard Royal Mail delivery service. As per our delivery information, this has a 3-5 working day delivery time frame and is also an untracked service, so I am unable to view any tracking information for you regarding this to explain any potential delay.
In regards to your feedback about our call handler, I have passed this on to our customer services supervisor who will investigate this further for you.
Apologies for any inconvenience that you experienced.
Package picked up on the designated day . Very easy to deal with .
Vélemények a termékekről
Vásárlás dátuma: 28/02/2018
0
Megosztás
TC
Trusted Customer
Feefo által hitelesített
8 years ago
Mit mondott Trusted Customer Post Office Shop kereskedőről:
I had great difficult in buying what I required. After many days of searching the web, local shops and failing I noticed that the post office had a shop. I never realised before you had a shop. I...
A visszajelzéseket a velünk együttműködő vállalkozások nevében, függetlenül gyűjtjük. Platformunk csak ellenőrzött vásárlókhoz jut el, így biztos lehetsz benne, hogy valódi vásárlók véleményét olvasod.
Csak a vásárlást igazoló bizonylattal rendelkező ügyfelek írhatnak Feefo véleményt. Ezt úgy biztosítjuk, hogy a tranzakciót követően azonnal felvesszük a kapcsolatot a vásárlókkal.
A véleményeket az eladáshoz vagy a tranzakcióhoz társítva ellenőrizzük, hogy valódi vásárlóktól származnak-e. A személyeket csak akkor kérjük fel vélemény írására, ha már vásároltak az adott vállalkozástól.
A véleményeket az eladáshoz vagy a tranzakcióhoz társítva ellenőrizzük, hogy valódi vásárlóktól származnak-e. A személyeket csak akkor kérjük fel vélemény írására, ha már vásároltak az adott vállalkozástól.
