We received lots of emails of the company after we placed the order. We misread them, which caused a lot of anxiety at our part. We received namely 2 big loads of blocs in different sizes and holes...
Olvasson erről többet
Vélemények a termékekről
Vásárlás dátuma: 17/08/2023
0
Megosztás
MI
Michel
Feefo által hitelesített
2 years ago
Mit mondott Michel WoodBlocX NL kereskedőről:
Prima bezorging. Tot achter het huis netjes neergezet. Mooie plantenbak.
Correcte firma. Hun "wij leveren enkel op pallet"-principe heeft als nadeel dat je als koper zelf met het probleem van het vervoer van de zware pallet over de laatste meters blijft zitten. Jammer...
Goed was, dat alles compleet afgeleverd werd. Slecht was de communicatie over levertijd, aflevering onnavolgbare track and trace codes via Frankrijk.
Lian
WoodBlocX NL
2 years ago
Goedemorgen.
Hartelijk dank voor de feedback.
Onze excuses voor de vertraging bij de levering. Omdat we al onze goederen vanuit het Verenigd Koninkrijk naar de EU verzenden, kunnen er vertragingen optreden in het transportnetwerk waar WoodBlocX geen invloed op heeft, maar we hebben gereageerd op alle vragen met betrekking tot de trackinginformatie.
Kunt u alstublieft wat foto's van de beschadigde blokken naar ons sturen op admin@woodblocx.nl? We vervangen graag de blokken die u niet bevredigend vindt om uw aankoop naar volle tevredenheid af te ronden.
Vélemények a termékekről
Lian
WoodBlocX NL
2 years ago
Goedemorgen.
Hartelijk dank voor de feedback.
Onze excuses voor de vertraging bij de levering. Omdat we al onze goederen vanuit het Verenigd Koninkrijk naar de EU verzenden, kunnen er vertragingen optreden in het transportnetwerk waar WoodBlocX geen invloed op heeft, maar we hebben gereageerd op alle vragen met betrekking tot de trackinginformatie.
Kunt u alstublieft wat foto's van de beschadigde blokken naar ons sturen op admin@woodblocx.nl? We vervangen graag de blokken die u niet bevredigend vindt om uw aankoop naar volle tevredenheid af te ronden.
A visszajelzéseket a velünk együttműködő vállalkozások nevében, függetlenül gyűjtjük. Platformunk csak ellenőrzött vásárlókhoz jut el, így biztos lehetsz benne, hogy valódi vásárlók véleményét olvasod.
Csak a vásárlást igazoló bizonylattal rendelkező ügyfelek írhatnak Feefo véleményt. Ezt úgy biztosítjuk, hogy a tranzakciót követően azonnal felvesszük a kapcsolatot a vásárlókkal.
A véleményeket az eladáshoz vagy a tranzakcióhoz társítva ellenőrizzük, hogy valódi vásárlóktól származnak-e. A személyeket csak akkor kérjük fel vélemény írására, ha már vásároltak az adott vállalkozástól.
A véleményeket az eladáshoz vagy a tranzakcióhoz társítva ellenőrizzük, hogy valódi vásárlóktól származnak-e. A személyeket csak akkor kérjük fel vélemény írására, ha már vásároltak az adott vállalkozástól.
