Hogyan gyűjtjük a Feefo véleményeket?

A visszajelzéseket a velünk együttműködő vállalkozások nevében, függetlenül gyűjtjük. Platformunk csak ellenőrzött vásárlókhoz jut el, így biztos lehetsz benne, hogy valódi vásárlók véleményét olvasod.

Ki írhat Feefo véleményt?

Csak a vásárlást igazoló bizonylattal rendelkező ügyfelek írhatnak Feefo véleményt. Ezt úgy biztosítjuk, hogy a tranzakciót követően azonnal felvesszük a kapcsolatot a vásárlókkal.

Hogyan ellenőrizzük a véleményeket?

A véleményeket az eladáshoz vagy a tranzakcióhoz társítva ellenőrizzük, hogy valódi vásárlóktól származnak-e. A személyeket csak akkor kérjük fel vélemény írására, ha már vásároltak az adott vállalkozástól.

Hogyan kezeljük a hamis véleményeket?

A Feefo megakadályozza, hogy a személyek hamis véleményeket írjanak, mivel csak ellenőrzött vásárlókat kérünk fel rá, hogy visszajelzést adjanak.

Wickhams értékelések

Mind a(z) 788 vélemény megjelenítése

ALAN DRABBLE

Feefo által hitelesített

DONCASTER

4 years ago

Mit mondott ALAN DRABBLE Wickhams kereskedőről:

Great job.

Superfast delivery and a good price. The driver was very helpful.

Vélemények a termékekről

Vásárlás dátuma: 27/01/2022

James Crozier

Feefo által hitelesített

4 years ago

Mit mondott James Crozier Wickhams kereskedőről:

Good selection of wines, good service.

My flat mate likes Australian & South African red wine. So as a thank you I send some wine.

Vásárlás dátuma: 22/01/2022

R Mills

Feefo által hitelesített

4 years ago

Feltöltött média

poor wine selection and missed my son’s birthday by 4 days..

Összes média megtekintése – (1)

Mit mondott R Mills Wickhams kereskedőről:

poor wine selection and missed my son’s birthday by 4 days..

improve on the availability of the advertised wine selection and deliver on time

Dan Farrell-Wright

Wickhams

4 years ago

I'm sorry that this order was delayed and missed your son's birthday. We work hard with our suppliers to keep all our wines in stock; however, consignments do occasionally get delayed due to factors beyond our control (such as adverse weather or customs). In this instance stock did not arrive as anticipated and a substitution was made. This is not the service we normally provide, and I have organised a full refund of the order as an apology.

R Mills

4 years ago

I receivef a refund and because of this i have changed my review to 4 stars because the merchant has looked after my interest as a client even if i did not request for a refund

R Mills

4 years ago

Vásárlás dátuma: 19/01/2022

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

4 years ago

Service A1, but you need to ask Stuart Saunderswhat he thought if the wines

Excellent response.

Dan Farrell-Wright

Wickhams

4 years ago

Thanks for the feedback, please ask Stuart to let us know what he thinks. Fingers crossed he enjoyed them 🤞

Vásárlás dátuma: 20/01/2022

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

4 years ago

Excellent service across the pond

I ordered 4 bottles of Spanish red wine in Seattle, WA for a friend in London, and it went perfectly. I got responses to my questions, and Dan's recommendations were a big hit with my friend. Great...

Olvasson erről többet

Vélemények a termékekről

Vásárlás dátuma: 17/12/2021

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

4 years ago

Almost great.

The good stuff: convenient service, nice range of wines, the customer service agent who took my phone order was AWESOME - so professional, and friendly at the same time. The not so good: the message...

Olvasson erről többet

Dan Farrell-Wright

Wickhams

4 years ago

Thank-you for your kind words about our customer service agent. I have checked and I can see that your message was added to the order as requested. A packing slip is included in every order; this includes the billing address, shipping address and a personal message (if added). Please accept my apologies that the packing slip was missed from your order, I will discuss this with our fulfilment team to prevent a similar issue happening in the future.

Vásárlás dátuma: 14/01/2022

Susan KLEIN

Feefo által hitelesített

4 years ago

Mit mondott Susan KLEIN Wickhams kereskedőről:

Great service

I ordered wine for a present to a friend. She said it arrived and was securely packed. I live in France and my credit card was accepted. Communication was prompt…so it was a very good experience.

Vásárlás dátuma: 07/01/2022

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

4 years ago