Dear Madam
Apologies for the formality but you have opted to remain anonymous.
We received your order on Friday 15th and it was dispatched the same day. We quote 48 hours service but Royal Mail does not count weekends. Your parcel was delivered on Wednesday 20th so 1 day later than anticipated. We are sorry for disappointing you.
Had you advised that this was a rush order, our team would have done their utmost to deliver using a 'special service'.
Delivery was stated as 48 hours but in fact it took 5 days. I would strongly recommend that your delivery supplier to changed from Royal Mail, as in my experience they are very unreliable, as...
Olvasson erről többet
Dave Shanks
Water-to-Go
3 years ago
Dear Sir,
You ordered at 19.25 on Thursday 7th Spetember. The package was sent on Friday 8th September via Royal Mail. Royal Mail do not deliver on a Sunday so their view would be that the 48 hours , covering working days, delivery would be Tuesday.
Had you alerted us to your impending departure, we could have sent on a 24 hour priority service.
We are sorry that the Royal Mail service did not meet your expectation as we have found it very dependable
Vélemények a termékekről
Vásárlás dátuma: 07/09/2023
0
Megosztás
MH
Martin Holt
Feefo által hitelesített
3 years ago
Mit mondott Martin Holt Water-to-Go kereskedőről:
Easy to order, quick delivery. Brilliant
Vélemények a termékekről
Vásárlás dátuma: 11/09/2023
0
Megosztás
CS
Camilla Smith
Feefo által hitelesített
3 years ago
Mit mondott Camilla Smith Water-to-Go kereskedőről:
A visszajelzéseket a velünk együttműködő vállalkozások nevében, függetlenül gyűjtjük. Platformunk csak ellenőrzött vásárlókhoz jut el, így biztos lehetsz benne, hogy valódi vásárlók véleményét olvasod.
Csak a vásárlást igazoló bizonylattal rendelkező ügyfelek írhatnak Feefo véleményt. Ezt úgy biztosítjuk, hogy a tranzakciót követően azonnal felvesszük a kapcsolatot a vásárlókkal.
A véleményeket az eladáshoz vagy a tranzakcióhoz társítva ellenőrizzük, hogy valódi vásárlóktól származnak-e. A személyeket csak akkor kérjük fel vélemény írására, ha már vásároltak az adott vállalkozástól.
A véleményeket az eladáshoz vagy a tranzakcióhoz társítva ellenőrizzük, hogy valódi vásárlóktól származnak-e. A személyeket csak akkor kérjük fel vélemény írására, ha már vásároltak az adott vállalkozástól.
