Rang to book at 9am, was waiting on the line for 40 minutes only to be told the service is down to book anything. Got told I would get a call back as soon as they was back up and didn’t receive a...
Olvasson erről többet
Lisa Gadman
Visit IOM
7 years ago
Good Morning, we are sorry to hear about your experience booking with us and how frustrating this must have been. The day in which TT future dates are released, we receive thousands on in-bound calls which makes it difficult for the agents to get an outside line and a chance to call back. We apologise for this, unfortunately it happens each year as the ferry release future TT sailings on a set day. Our booking systems connect directly to the ferry company system which was overloaded and their systems went down in the morning for a few hours, hence why we could not book. If you have any group bookings in future for 2021 please feel free to email them in early May to travel@visitiom.co.uk as we will have someone attending the ferry booking desk and can process group bookings for you. I hope this helps to explain the situation and please feel free to contact us if you have any questions or if we can be of any further help. Kind regards, Lisa
0
Megosztás
IB
Ian Brown
Feefo által hitelesített
7 years ago
Mit mondott Ian Brown Visit IOM kereskedőről:
beautiful island and the people are so helpful and friendly
0
Megosztás
GM
Gavin Mcmillan
Feefo által hitelesített
7 years ago
Mit mondott Gavin Mcmillan Visit IOM kereskedőről:
Spoke to Anna and she was very helpful
0
Megosztás
JR
James Rowland
Feefo által hitelesített
7 years ago
Mit mondott James Rowland Visit IOM kereskedőről:
Really helpful service to get me on the same crossing as my buddies
0
Megosztás
GC
Gediminas Cibiras
Feefo által hitelesített
7 years ago
Mit mondott Gediminas Cibiras Visit IOM kereskedőről:
100%, saves money , go where you want
0
Megosztás
Megbízható vevő
Feefo által hitelesített
7 years ago
you did every thing well, thank you.
0
Megosztás
CN
Coenraad Van Der Nest
Feefo által hitelesített
7 years ago
Mit mondott Coenraad Van Der Nest Visit IOM kereskedőről:
Excellent service, I will go with then anytime again in the future.
0
Megosztás
DE
David Eales
Feefo által hitelesített
7 years ago
Mit mondott David Eales Visit IOM kereskedőről:
My only frustration, is,not enough ferries at the finish. Triple them.
Very good polite service.
The ferry company tried to accommodate my request.
A visszajelzéseket a velünk együttműködő vállalkozások nevében, függetlenül gyűjtjük. Platformunk csak ellenőrzött vásárlókhoz jut el, így biztos lehetsz benne, hogy valódi vásárlók véleményét olvasod.
Csak a vásárlást igazoló bizonylattal rendelkező ügyfelek írhatnak Feefo véleményt. Ezt úgy biztosítjuk, hogy a tranzakciót követően azonnal felvesszük a kapcsolatot a vásárlókkal.
A véleményeket az eladáshoz vagy a tranzakcióhoz társítva ellenőrizzük, hogy valódi vásárlóktól származnak-e. A személyeket csak akkor kérjük fel vélemény írására, ha már vásároltak az adott vállalkozástól.
A véleményeket az eladáshoz vagy a tranzakcióhoz társítva ellenőrizzük, hogy valódi vásárlóktól származnak-e. A személyeket csak akkor kérjük fel vélemény írására, ha már vásároltak az adott vállalkozástól.
