Email Support refuse to answer a question I had, they just want me to lodge a warranty claim and send it back… like I hadn’t just paid a king’s ransom to have the ****** thing installed.
Product
Universal Fans
1 year ago
Thank you for sharing your feedback, and we're sorry to hear about your frustration. We’ve checked our email records and couldn’t find any communication from you. It’s possible that you may have received an automated response, which is meant to provide your options for warranty assistance, should you choose to go down a particular route. However, we want to assure you that we’ve already reached out to Fanco on your behalf, and they will be in touch directly to assist you further. We understand how important this matter is to you, and we’re committed to helping resolve it as quickly as possible. If you need anything else, please don’t hesitate to let us know.
Vélemények a termékekről
Feltöltött média
Összes média megtekintése – (2)
Product
Universal Fans
1 year ago
Thank you for your feedback. We're sorry to hear that you're having trouble with the light on your Fanco Eco Style DC Ceiling Fan. We understand how frustrating it can be, especially after paying extra for the light feature. We’ve already requested that Fanco reach out to you to help resolve the issue so you can enjoy the fan in its full capacity. We appreciate your patience and hope to get this sorted for you soon.
Vásárlás dátuma: 11/02/2025
0
Megosztás
MA
Mal
Feefo által hitelesített
1 year ago
Vélemények a termékekről
Vásárlás dátuma: 30/01/2025
0
Megosztás
Megbízható vevő
Feefo által hitelesített
1 year ago
Very good. Will buy again from them
Vélemények a termékekről
Vásárlás dátuma: 07/02/2025
0
Megosztás
MB
Mark Bishop
Feefo által hitelesített
Melbourne
1 year ago
Mit mondott Mark Bishop Universal Fans kereskedőről:
Customer service was straight forward, just like any online shopping, but the fact I found out I could have saved $28.00 per fan, purchasing them a other supplier, as I ordered 6, which cost me...
Olvasson erről többet
Vélemények a termékekről
Feltöltött média
Összes média megtekintése – (1)
Vásárlás dátuma: 04/02/2025
0
Megosztás
Megbízható vevő
Feefo által hitelesített
1 year ago
Online purchase quick click and collect
Vélemények a termékekről
Vásárlás dátuma: 30/01/2025
0
Megosztás
Megbízható vevő
Feefo által hitelesített
1 year ago
Very helpful
Vélemények a termékekről
Vásárlás dátuma: 14/01/2025
0
Megosztás
ST
Sarina Torcasio
Feefo által hitelesített
Melbourne
1 year ago
Mit mondott Sarina Torcasio Universal Fans kereskedőről:
Customer service was excellent. I found they provided very good advice and went out of their way to assist me after having a fan fail after just four years .
A visszajelzéseket a velünk együttműködő vállalkozások nevében, függetlenül gyűjtjük. Platformunk csak ellenőrzött vásárlókhoz jut el, így biztos lehetsz benne, hogy valódi vásárlók véleményét olvasod.
Csak a vásárlást igazoló bizonylattal rendelkező ügyfelek írhatnak Feefo véleményt. Ezt úgy biztosítjuk, hogy a tranzakciót követően azonnal felvesszük a kapcsolatot a vásárlókkal.
A véleményeket az eladáshoz vagy a tranzakcióhoz társítva ellenőrizzük, hogy valódi vásárlóktól származnak-e. A személyeket csak akkor kérjük fel vélemény írására, ha már vásároltak az adott vállalkozástól.
A véleményeket az eladáshoz vagy a tranzakcióhoz társítva ellenőrizzük, hogy valódi vásárlóktól származnak-e. A személyeket csak akkor kérjük fel vélemény írására, ha már vásároltak az adott vállalkozástól.