I unfortunately ordered the wrong size of fan, but didn’t realise this until I opened the box and saw the physical size of the blades.
The tradesman was at my house ready to fit the unit so I phoned...
Olvasson erről többet
Customer Service
Universal Fans
7 years ago
Hi, thanks for your feedback and we’re sorry that you’re unhappy with our returns policy. However, in order to guarantee all of our customers a brand new product, we cannot accept the return of open boxes for change of mind returns. All of our customers receive a confirmation email which gives them the opportunity to review and make any necessary changes to their order prior to dispatch. Even after the order is sent, we can exchange the order provided that the box is not opened and we receive the request within the timeframe outline on our website: https://www.universalfans.com.au/return-policy/ . Although we’re sorry to lose your business, we need to apply this policy fairly to everyone. If we can be of further assistance to you please email service@universalfans.com.au
Vélemények a termékekről
Vásárlás dátuma: 26/02/2019
0
Megosztás
Megbízható vevő
Feefo által hitelesített
7 years ago
Good service.
Vélemények a termékekről
Vásárlás dátuma: 20/02/2019
0
Megosztás
TC
Trusted Customer
Feefo által hitelesített
4152
7 years ago
Mit mondott Trusted Customer Universal Fans kereskedőről:
fast online order, only take 3 days. good
Vélemények a termékekről
Vásárlás dátuma: 25/02/2019
0
Megosztás
TC
Trusted Customer
Feefo által hitelesített
7 years ago
Mit mondott Trusted Customer Universal Fans kereskedőről:
A visszajelzéseket a velünk együttműködő vállalkozások nevében, függetlenül gyűjtjük. Platformunk csak ellenőrzött vásárlókhoz jut el, így biztos lehetsz benne, hogy valódi vásárlók véleményét olvasod.
Csak a vásárlást igazoló bizonylattal rendelkező ügyfelek írhatnak Feefo véleményt. Ezt úgy biztosítjuk, hogy a tranzakciót követően azonnal felvesszük a kapcsolatot a vásárlókkal.
A véleményeket az eladáshoz vagy a tranzakcióhoz társítva ellenőrizzük, hogy valódi vásárlóktól származnak-e. A személyeket csak akkor kérjük fel vélemény írására, ha már vásároltak az adott vállalkozástól.
A véleményeket az eladáshoz vagy a tranzakcióhoz társítva ellenőrizzük, hogy valódi vásárlóktól származnak-e. A személyeket csak akkor kérjük fel vélemény írására, ha már vásároltak az adott vállalkozástól.