I had to exchange a fan I bought and they were very helpful and agreed to exchange as I had not opened it. Was able to get the correct fan from their large range.
Efficient service, but fan not working to expectations.
Customer Service
Universal Fans
6 years ago
Hi there, sorry to hear that this fan isn't working as you'd hoped. It's not clear from your comments whether the fan is powerful enough for your location or if this warrants further investigation. We would be happy to advise you further, can you please email service@universalfans.com.au and let us know the dimensions of your bathroom.
Vélemények a termékekről
Vásárlás dátuma: 21/07/2020
0
Megosztás
TC
Trusted Customer
Feefo által hitelesített
6 years ago
Mit mondott Trusted Customer Universal Fans kereskedőről:
good product quick delivery
Vásárlás dátuma: 15/07/2020
0
Megosztás
Megbízható vevő
Feefo által hitelesített
6 years ago
delivery took a while, but yes, I will use them next time
Hi there, we're sorry to hear you're unhappy with the product, but we really appreciate you letting us know and this is certainly not a known issue with this fan, as far as we are aware. Although there's always a tradeoff between noise and airflow, a rattle can sometimes indicate an installation issue. Even though it sounds like you're confident that you've identified the source of the sound, we are still available to help troubleshoot to rule out any other possibilities. Our email is service@universalfans.com.au, please get in touch if you think we can assist.
Vásárlás dátuma: 26/06/2020
0
Megosztás
TC
Trusted Customer
Feefo által hitelesített
6 years ago
Mit mondott Trusted Customer Universal Fans kereskedőről:
Excellent service! I installed an exhaust fan for my customer and it vibrated badly. I was promptly sent a replacement after some intelligent questions were asked
A visszajelzéseket a velünk együttműködő vállalkozások nevében, függetlenül gyűjtjük. Platformunk csak ellenőrzött vásárlókhoz jut el, így biztos lehetsz benne, hogy valódi vásárlók véleményét olvasod.
Csak a vásárlást igazoló bizonylattal rendelkező ügyfelek írhatnak Feefo véleményt. Ezt úgy biztosítjuk, hogy a tranzakciót követően azonnal felvesszük a kapcsolatot a vásárlókkal.
A véleményeket az eladáshoz vagy a tranzakcióhoz társítva ellenőrizzük, hogy valódi vásárlóktól származnak-e. A személyeket csak akkor kérjük fel vélemény írására, ha már vásároltak az adott vállalkozástól.
A véleményeket az eladáshoz vagy a tranzakcióhoz társítva ellenőrizzük, hogy valódi vásárlóktól származnak-e. A személyeket csak akkor kérjük fel vélemény írására, ha már vásároltak az adott vállalkozástól.