Hogyan gyűjtjük a Feefo véleményeket?

A visszajelzéseket a velünk együttműködő vállalkozások nevében, függetlenül gyűjtjük. Platformunk csak ellenőrzött vásárlókhoz jut el, így biztos lehetsz benne, hogy valódi vásárlók véleményét olvasod.

Ki írhat Feefo véleményt?

Csak a vásárlást igazoló bizonylattal rendelkező ügyfelek írhatnak Feefo véleményt. Ezt úgy biztosítjuk, hogy a tranzakciót követően azonnal felvesszük a kapcsolatot a vásárlókkal.

Hogyan ellenőrizzük a véleményeket?

A véleményeket az eladáshoz vagy a tranzakcióhoz társítva ellenőrizzük, hogy valódi vásárlóktól származnak-e. A személyeket csak akkor kérjük fel vélemény írására, ha már vásároltak az adott vállalkozástól.

Hogyan kezeljük a hamis véleményeket?

A Feefo megakadályozza, hogy a személyek hamis véleményeket írjanak, mivel csak ellenőrzött vásárlókat kérünk fel rá, hogy visszajelzést adjanak.

The Works vélemények | {{merchantUrl}} ügyfélszolgálati vélemények | Feefo

Mind a(z) 269,282 vélemény megjelenítése

Brian Clarke

Feefo által hitelesített

8 months ago

Mit mondott Brian Clarke The Works kereskedőről:

Non delivery

I ordered several calendars and after a month they still hadn’t arrived. I asked what had happened to them and was told that because of warehouse problems they couldn’t deliver them and instead...

Olvasson erről többet

Donna Smith

The Works

8 months ago

Good afternoon, Thank you for your feedback. I'm very sorry to hear that your order was not delivered to you. We are working closely with our warehouse to improve the service and appreciate all feedback to help us to look into this further. This will be passed to them to investigate. Our records show a customer service adviser has been in touch and has resolved your issues. As a Company we take customer service and feedback very seriously and our aim is to continually improve the overall customer service and experience we provide. Your feedback will be extremely helpful in this respect. Kind regards, The Works.

Rusty

Feefo által hitelesített

8 months ago

Mit mondott Rusty The Works kereskedőről:

Great Service

Great web-site, easy to use. Plently of items to choose from and great prices too, all value for money. E-mailed me to let me know my order was on its way. Didn't take long to receive my order....

Olvasson erről többet

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

8 months ago

Good products at excellent prices. Quick well-packaged delivery.

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

8 months ago

Very long delay with dispatching the order - 2 weeks.

Donna Smith

The Works

8 months ago

Good afternoon, Thank you for your feedback. I'm very sorry to hear that your order was delayed due to an issue with the warehouse We are working closely with our warehouse to improve the service and appreciate all feedback to help us to look into this further. This will be passed to them to investigate. As a Company we take customer service and feedback very seriously and our aim is to continually improve the overall customer service and experience we provide. Your feedback will be extremely helpful in this respect. Kind regards, The Works.

Tony Masham

Feefo által hitelesített

GBR

8 months ago

Mit mondott Tony Masham The Works kereskedőről:

Shocking!!!!!

Took nearly a month to order 5 Calendar's, and I've still not received them.

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

8 months ago

Flimsy packaging

setting up an account and ordering was fine the delivery date & tracking details was accurate and fine when I went to pick up the 2 x packages I could see that the boxes were quite flimsy for their...

Olvasson erről többet

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

8 months ago

Took nearly one month to arrive, item missing from my package. Usually i have no problems and have ordered many times but on this occasion, service was awful.

Sarah Hann

Feefo által hitelesített

GBR

8 months ago

Mit mondott Sarah Hann The Works kereskedőről:

What a let down

Ordered and 2 weeks later has heard nothing about where my order was. Went into my local store and turns out they had paused their click and collect service. No warning or email or anything to tell...

Olvasson erről többet

Joanne Harrington

Feefo által hitelesített

8 months ago

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

8 months ago

Very slow online service

This has to be some of the slowest postage I’ve ever encountered from an online retailer. After placing my order on the 6th November, I didn’t hear a thing until the 20th November, when they...

Olvasson erről többet

Nem kaptál meghívót, hogy véleményt írj?

Miért bízz a Feefo véleményekben?

Ismerd meg jobban a Feefo platformot