Hogyan gyűjtjük a Feefo véleményeket?

A visszajelzéseket a velünk együttműködő vállalkozások nevében, függetlenül gyűjtjük. Platformunk csak ellenőrzött vásárlókhoz jut el, így biztos lehetsz benne, hogy valódi vásárlók véleményét olvasod.

Ki írhat Feefo véleményt?

Csak a vásárlást igazoló bizonylattal rendelkező ügyfelek írhatnak Feefo véleményt. Ezt úgy biztosítjuk, hogy a tranzakciót követően azonnal felvesszük a kapcsolatot a vásárlókkal.

Hogyan ellenőrizzük a véleményeket?

A véleményeket az eladáshoz vagy a tranzakcióhoz társítva ellenőrizzük, hogy valódi vásárlóktól származnak-e. A személyeket csak akkor kérjük fel vélemény írására, ha már vásároltak az adott vállalkozástól.

Hogyan kezeljük a hamis véleményeket?

A Feefo megakadályozza, hogy a személyek hamis véleményeket írjanak, mivel csak ellenőrzött vásárlókat kérünk fel rá, hogy visszajelzést adjanak.

The Works vélemények

http://www.theworks.co.uk

JÓ

Inspiring and empowering customers to read, learn, create and play

Szolgáltatás

3.2

556

100

105

448

1,284

értékelés az elmúlt évben

Mind a(z) 269,282 vélemény megjelenítése

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

8 months ago

cancelled order after waiting 2 weeks for an update

questioned where my order was after 2 weeks of waiting for it to be dispatched, then received a new tracking number saying it was dispatched, only for them to cancel the order the next day

T Richards

Feefo által hitelesített

8 months ago

Mit mondott T Richards The Works kereskedőről:

Bad information as customers service didn't seem at all bothered

I ordered every year for my granddaughters crafts this year had to telephone 3 times to see where my order was I have recently received my order socking wet things missing and iteams broken I...

Olvasson erről többet

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

8 months ago

Lost parcel

Wrong parcel delivered and never found and delivered to me. Ended up getting a refund which is fine but was a bit rubbish considering I’d spent time carefully going through The Works website to find...

Olvasson erről többet

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

8 months ago

Christmas order cancelled

My order was undelivered due to damaged packaging - decision by Evri -and then cancelled by The Works with no option to reissue

Rachael Cookson

Feefo által hitelesített

GBR

8 months ago

Mit mondott Rachael Cookson The Works kereskedőről:

Really poor customer service

Terrible service, had to cancel order as after 3 weeks they still hadn't sent it or bothered to communicate about the delay. Tracking was not available meaning I spent over half an hour in a queue,...

Olvasson erről többet

Alison Hall

Feefo által hitelesített

8 months ago

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

8 months ago

Disappointing Experience and Unhelpful Customer Service

I ordered over £60 worth of items, fully aware delivery would take over 10 days. However, after 12 days with no update I had to chase my order. On day 15 it was finally dispatched with missing items,...

Olvasson erről többet

Jeanette Boniface

Feefo által hitelesített

GBR

8 months ago

Mit mondott Jeanette Boniface The Works kereskedőről:

Won't ever order again

Terrible. I made an order on Nov 19th. Some items were for my grandsons 6th bday on 7th Dec. I emailed twice to enquire when I would receive...both ignored. I eventually received on 18th Dec. Over...

Olvasson erről többet

Feefo által hitelesített

GBR

8 months ago

Mit mondott SC The Works kereskedőről:

Do not order from the works, terrible delay in delivering your order

Weeks and weeks of delay of the order , with no message and no apology. When I looked up how to cancel the order- because by this time I had had to order from Amazon for all the similar goods, I saw...

Olvasson erről többet

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

8 months ago

Good service

Easy purchase and fast delivery.

Nem kaptál meghívót, hogy véleményt írj?

Miért bízz a Feefo véleményekben?

Ismerd meg jobban a Feefo platformot