Hogyan gyűjtjük a Feefo véleményeket?

A visszajelzéseket a velünk együttműködő vállalkozások nevében, függetlenül gyűjtjük. Platformunk csak ellenőrzött vásárlókhoz jut el, így biztos lehetsz benne, hogy valódi vásárlók véleményét olvasod.

Ki írhat Feefo véleményt?

Csak a vásárlást igazoló bizonylattal rendelkező ügyfelek írhatnak Feefo véleményt. Ezt úgy biztosítjuk, hogy a tranzakciót követően azonnal felvesszük a kapcsolatot a vásárlókkal.

Hogyan ellenőrizzük a véleményeket?

A véleményeket az eladáshoz vagy a tranzakcióhoz társítva ellenőrizzük, hogy valódi vásárlóktól származnak-e. A személyeket csak akkor kérjük fel vélemény írására, ha már vásároltak az adott vállalkozástól.

Hogyan kezeljük a hamis véleményeket?

A Feefo megakadályozza, hogy a személyek hamis véleményeket írjanak, mivel csak ellenőrzött vásárlókat kérünk fel rá, hogy visszajelzést adjanak.

The Works vélemények | {{merchantUrl}} ügyfélszolgálati vélemények | Feefo

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

8 months ago

Books come as ordered, great conditions.

0

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

8 months ago

0

KR

kelly rowland

Feefo által hitelesített

8 months ago

Mit mondott kelly rowland The Works kereskedőről:

Delivery took so long that items arrived to late to give out for Christmas gifts. Communication was poor and no information or update given until I contacted.

Donna Smith

The Works

7 months ago

Good afternoon, Thank you for your feedback. I'm very sorry to hear that your order was delayed due to an issue with the warehouse. We are working closely with our warehouse to improve the service and appreciate all feedback to help us to look into this further. This will be passed to them to investigate. As a Company we take customer service and feedback very seriously and our aim is to continually improve the overall customer service and experience we provide. Your feedback will be extremely helpful in this respect. Kind regards, The Works.

0

MD

Ms K.Doughty

Feefo által hitelesített

GBR

8 months ago

Mit mondott Ms K.Doughty The Works kereskedőről:

Great ideas at great prices!

Great products at Great prices and lots of range, love this store!

0

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

8 months ago

Santa

Satisfactory, but roller pens were very disappointing.

0

TB

Teri Barker

Feefo által hitelesített

GBR

8 months ago

Mit mondott Teri Barker The Works kereskedőről:

Awful

Received a box of items totalling £37. The box was extremely squashed, soaking wet through and all items inside were either sopping wet, squashed, or had been torn open. It took me 2.5 hours of...

Olvasson erről többet

Donna Smith

The Works

7 months ago

Good afternoon, Thank you for your feedback. Please accept our sincere apologies that your order was delivered to you damaged. Our records show that our customer service team have resolved this issue and a full refund has been processed. This will be passed to the relevant department for further training to ensure you receive our excellent customer service. As a Company we take customer service and feedback very seriously and our aim is to continually improve the overall customer service and experience we provide. Your feedback will be extremely helpful in this respect. Kind regards, The Works.

0

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

8 months ago

All good at the works

I have been shopping with the works for years [ in the shops and online ] the products are always very good and great value for money and i i hope i can deal with you in future .

0

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

8 months ago

0

JS

Jane Streatfeild

Feefo által hitelesített

8 months ago

Mit mondott Jane Streatfeild The Works kereskedőről:

Very helpful store manager in Didcot

0

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

8 months ago

Tortoise

It took so long for may parcel to arrive, I forgot I even ordered it.

Donna Smith

The Works

7 months ago

Good afternoon, Thank you for your feedback. I'm very sorry to hear that your order was delayed due to an issue with the warehouse. We are working closely with our warehouse to improve the service and appreciate all feedback to help us to look into this further. This will be passed to them to investigate. As a Company we take customer service and feedback very seriously and our aim is to continually improve the overall customer service and experience we provide. Your feedback will be extremely helpful in this respect. Kind regards, The Works.

1