Hogyan gyűjtjük a Feefo véleményeket?

A visszajelzéseket a velünk együttműködő vállalkozások nevében, függetlenül gyűjtjük. Platformunk csak ellenőrzött vásárlókhoz jut el, így biztos lehetsz benne, hogy valódi vásárlók véleményét olvasod.

Ki írhat Feefo véleményt?

Csak a vásárlást igazoló bizonylattal rendelkező ügyfelek írhatnak Feefo véleményt. Ezt úgy biztosítjuk, hogy a tranzakciót követően azonnal felvesszük a kapcsolatot a vásárlókkal.

Hogyan ellenőrizzük a véleményeket?

A véleményeket az eladáshoz vagy a tranzakcióhoz társítva ellenőrizzük, hogy valódi vásárlóktól származnak-e. A személyeket csak akkor kérjük fel vélemény írására, ha már vásároltak az adott vállalkozástól.

Hogyan kezeljük a hamis véleményeket?

A Feefo megakadályozza, hogy a személyek hamis véleményeket írjanak, mivel csak ellenőrzött vásárlókat kérünk fel rá, hogy visszajelzést adjanak.

The Insurance Emporium értékelések

Mind a(z) 6,919 vélemény megjelenítése

Trusted Customer

8 years ago

Mit mondott Trusted Customer The Insurance Emporium kereskedőről:

Very helpful in explaining the benefits of the policy & making sure I got the cover required

Trusted Customer

8 years ago

Mit mondott Trusted Customer The Insurance Emporium kereskedőről:

Poor customer service!

As my dog is only 2 I am not an expert in pet insurance and as there is 4 different types of cover I wanted further advise. I obtained my quotes from compare the market and called the Emporium team...

Olvasson erről többet

Becki

The Insurance Emporium

8 years ago

Thank you for your feedback.

I am sorry you feel as though you have not received the highest standard of service we always aim to provide. I can assure this will be dealt with within our strict training guides. I have asked a senior to contact you today to go through your queries and any action taken to deal with your concerns.

Kindest Regards

Michelle Corner

Customer Contact Team Leader

Trusted Customer

8 years ago

The concerning this is you say you try and offer a high standard service but i spoke to two members of staff and recieving shocking information and appalling service.

Megbízható vevő

8 years ago

Quick & simple

Megbízható vevő

8 years ago

It was very easy to take the policy out but when I have sent an email to cancel within the 14 day cooling off period, I have had NO reply.

Megbízható vevő

8 years ago

I would use them for everything if I could

So quick and easy!

Trusted Customer

8 years ago

Mit mondott Trusted Customer The Insurance Emporium kereskedőről:

Well done

They were very helpful and very efficient

Trusted Customer

8 years ago

Mit mondott Trusted Customer The Insurance Emporium kereskedőről:

Very helpful and depending on the quote next year would stay.

Trusted Customer

8 years ago

Mit mondott Trusted Customer The Insurance Emporium kereskedőről:

Not sure if they have any staff ??? !!!!

Impossible to get through on the phone Tried several times but couldn’t get anyone to answer Tried to apply online via compare the market.com to be met with site down for maintenance Eventually...

Olvasson erről többet

Trusted Customer

8 years ago

Mit mondott Trusted Customer The Insurance Emporium kereskedőről:

Could do better!

The Insurance Emporium had the best price for our pet insurance. But they offer no online access to manage your documents and they are slow replying to emails. 3 stars - could do better!

Megbízható vevő

8 years ago

Because when I applied on line I requested a DD date that suited me , This wasn't done & all I've had since joining all I've done is ring & change the date & each time it isn't done ! Very...

Olvasson erről többet

Becki

The Insurance Emporium

8 years ago

Thank you for your feedback.

I have asked a senior to contact you regarding your comments. I am sorry you feel when you applied for insurance the payment collection date was not suitable. Paul will however be able to help you.

Kindest Regards

Michelle Corner

Customer Contact Team leader