Hogyan gyűjtjük a Feefo véleményeket?

A visszajelzéseket a velünk együttműködő vállalkozások nevében, függetlenül gyűjtjük. Platformunk csak ellenőrzött vásárlókhoz jut el, így biztos lehetsz benne, hogy valódi vásárlók véleményét olvasod.

Ki írhat Feefo véleményt?

Csak a vásárlást igazoló bizonylattal rendelkező ügyfelek írhatnak Feefo véleményt. Ezt úgy biztosítjuk, hogy a tranzakciót követően azonnal felvesszük a kapcsolatot a vásárlókkal.

Hogyan ellenőrizzük a véleményeket?

A véleményeket az eladáshoz vagy a tranzakcióhoz társítva ellenőrizzük, hogy valódi vásárlóktól származnak-e. A személyeket csak akkor kérjük fel vélemény írására, ha már vásároltak az adott vállalkozástól.

Hogyan kezeljük a hamis véleményeket?

A Feefo megakadályozza, hogy a személyek hamis véleményeket írjanak, mivel csak ellenőrzött vásárlókat kérünk fel rá, hogy visszajelzést adjanak.

The Insurance Emporium értékelések

Mind a(z) 6,932 vélemény megjelenítése

Trusted Customer

Feefo által hitelesített

6 years ago

Mit mondott Trusted Customer The Insurance Emporium kereskedőről:

Great interaction as a new customer

Very easy to speak to someone. Pulled up quote quickly and very helpful in finalising details and making sure all discounts were applied. Explained how monthly policies worked.

Jordan

The Insurance Emporium

6 years ago

Thanks for the 5 star review! We're pleased to see you received an excellent service when calling our offices :-) The Insurance Emporium

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

6 years ago

Customer service was excellent, very clear and easy to use website. Hassle free from start to finish. Great competitive rates. Would recommend to anyone who is looking for insurance.

Jordan

The Insurance Emporium

6 years ago

Wow! Thank you for your glowing review, we couldn't ask for better feedback! The Insurance Emporium

Trusted Customer

Feefo által hitelesített

Swindon

6 years ago

Mit mondott Trusted Customer The Insurance Emporium kereskedőről:

Best pet insurance company I have used over the last 20th years.

My last dog was insured with the insurance emporium when he became seriously ill and sadly passed they paid his vet bills without any quibble all staff I have spoken to have been polite and...

Olvasson erről többet

Jordan

The Insurance Emporium

6 years ago

Good morning, Please accept our sincere condolences once again, we're pleased to have been here for you in your time of need and we look forward to being here again on your future adventures. The Insurance Emporium

Trusted Customer

Feefo által hitelesített

6 years ago

Mit mondott Trusted Customer The Insurance Emporium kereskedőről:

It would have been a higher rating as consultant I spoke to was very polite but failed to advise me that a direct debit was still going to go out of my bank account after I cancelled the policy. So...

Olvasson erről többet

Jordan

The Insurance Emporium

6 years ago

Hello, Thank you for your review, we're sorry to hear about the lack of clarity re the direct debit. We've checked the details and it looks like your payment was in the process of collecting when you instructed us to cancel the policy. This will be refunded once it clears into our account. We've passed on feedback to the relevant department as a training issue. Kind regards The Insurance Emporium

Trusted Customer

Feefo által hitelesített

6 years ago

Mit mondott Trusted Customer The Insurance Emporium kereskedőről:

Good telephone manner. Handled my enquiry well and efficiently.

Jordan

The Insurance Emporium

6 years ago

Thank you! We really appreciate the 5 star feedback! The Insurance Emporium

Trusted Customer

Feefo által hitelesített

6 years ago

Mit mondott Trusted Customer The Insurance Emporium kereskedőről:

They make it easy!

Simply set out so you can make an informed choice about what cover you want / great options and something for all budgets

Jordan

The Insurance Emporium

6 years ago

Good morning! Thank you for your excellent review and feedback! The Insurance Emporium

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

6 years ago

Exclusion not revealed before paying!

Easy to complete on the computer.

Jordan

The Insurance Emporium

6 years ago

Hello, Thank you for your review and feedback. We presume you're referring to a specific exclusion placed when reviewing your application of insurance. Whilst we appreciate you committed to purchase the insurance before the exclusion was communicated we hadn't actually taken payment, we sent documentation detailing the exclusion - you then have the 14 day cooling off period to ensure the cover meets your needs. If we can be of any assistance please email feedback@emporium.co.uk The Insurance Emporium

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

6 years ago

Straightforward

This was all fairly straightforward. It wasn't entirely clear how to adjust the excess, or even if that was an option. Otherwise, good value and quick to set up.

Jordan

The Insurance Emporium

6 years ago

Hello! Thank you for your excellent feedback, we really appreciate you taking the time to review us. It isn't possible to adjust the excess on any of our products, we're sorry if this wasn't clear. The Insurance Emporium

Trusted Customer

Feefo által hitelesített

6 years ago

Mit mondott Trusted Customer The Insurance Emporium kereskedőről:

Easy and straight forward to set up

I have only purchased the public liability insurance so can only review on my experience so far. Setting up was easy and straight forward.

Jordan

The Insurance Emporium

6 years ago

Thank you for your 5 star review, we're pleased to see you found the application process a seamless experience. The Insurance Emporium

Trusted Customer

Feefo által hitelesített

6 years ago

Mit mondott Trusted Customer The Insurance Emporium kereskedőről:

Overall good easy experience

Jordan

The Insurance Emporium

6 years ago

Thank you! Welcome aboard, thanks for the 5 stars! The Insurance Emporium

Nem kaptál meghívót, hogy véleményt írj?

Feefo Trusted Service Awards

Független díjainkkal a legjobb márkákat ismerjük el az ügyfélszolgálat terén. Az ügyfeleik által adott értékelések határozzák meg a győzteseket.

Mit jelent a Trusted Service Awards

Miért bízz a Feefo véleményekben?

Ismerd meg jobban a Feefo platformot

The Insurance Emporium vélemények

Hogyan gyűjtjük a Feefo véleményeket?

Ki írhat Feefo véleményt?

Hogyan ellenőrizzük a véleményeket?

Hogyan kezeljük a hamis véleményeket?