Hogyan gyűjtjük a Feefo véleményeket?

A visszajelzéseket a velünk együttműködő vállalkozások nevében, függetlenül gyűjtjük. Platformunk csak ellenőrzött vásárlókhoz jut el, így biztos lehetsz benne, hogy valódi vásárlók véleményét olvasod.

Ki írhat Feefo véleményt?

Csak a vásárlást igazoló bizonylattal rendelkező ügyfelek írhatnak Feefo véleményt. Ezt úgy biztosítjuk, hogy a tranzakciót követően azonnal felvesszük a kapcsolatot a vásárlókkal.

Hogyan ellenőrizzük a véleményeket?

A véleményeket az eladáshoz vagy a tranzakcióhoz társítva ellenőrizzük, hogy valódi vásárlóktól származnak-e. A személyeket csak akkor kérjük fel vélemény írására, ha már vásároltak az adott vállalkozástól.

Hogyan kezeljük a hamis véleményeket?

A Feefo megakadályozza, hogy a személyek hamis véleményeket írjanak, mivel csak ellenőrzött vásárlókat kérünk fel rá, hogy visszajelzést adjanak.

The Adventure People vélemények | {{merchantUrl}} ügyfélszolgálati vélemények | Feefo

Mind a(z) 1,232 vélemény megjelenítése

James Fuller

Feefo által hitelesített

GBR

6 months ago

Mit mondott James Fuller The Adventure People kereskedőről:

Two weeks of memories

Easy to use, the actual tour provider delivered the tour as advertised.

Arni

Feefo által hitelesített

GBR

6 months ago

Mit mondott Arni The Adventure People kereskedőről:

Great service with a personal touch

Excellent service. My questions were answered clearly and directly. I really appreciated the online chat feature, where I could speak with a real representative instead of an automated system.

Annie Nilaker

Feefo által hitelesített

GBR

6 months ago

Mit mondott Annie Nilaker The Adventure People kereskedőről:

EBC trek Nepal

Always had prompt responses to my questions and things ran as smoothly as they could (weather issues on the ground when on the trip but we got there eventually)

Michael Stirling

Feefo által hitelesített

GBR

7 months ago

Mit mondott Michael Stirling The Adventure People kereskedőről:

Good service but inability to discuss details post booking was frustrating

It was generally very good , the initial call and booking process was all straightforward and I received a good selection of holidays that would be suitable for my requirements. The only slightly...

Olvasson erről többet

Millicent Dor

Feefo által hitelesített

GBR

7 months ago

Mit mondott Millicent Dor The Adventure People kereskedőről:

The best time

It was an amazing trip! We had wonderful tour guides and I had the best time I would deffo recommend! It was great how the activities were all organised for us and we got to pick which ones we wanted...

Olvasson erről többet

Victoria Hudson

Feefo által hitelesített

GBR

7 months ago

Mit mondott Victoria Hudson The Adventure People kereskedőről:

Poor customer service

To be honest I’m very disappointed with the lack of communications from The Adventure People. I messaged you in a panic prior to leaving for my trip yet it took 24 hours for you to get back to me,...

Olvasson erről többet

Chris

The Adventure People

7 months ago

Dear Victoria, Thank you for your feedback. I have taken it on board and am looking into what we can improve. I think your review is slightly disingenuous as I can see you emailed on Oct 2nd at around 13:00 and we replied at around 17:30 the same day, We explained the partner would contact you. On October 7th you emailed again at around 15:00 and we replied at 13:00 the following day with more information. I am sorry and shocked you felt conned. We had sent all details to your My Account records where you can view and download, We do not 'con' anyone as we're a legitimate business as the vast majority of our reviews demonstrate. I would be happy to publish the email chain here if that's OK with you. Please let me know. As mentioned though, I will be reviewing our processes and seeing what we can do better to ensure no customer feels lost of any anxiety over this booking. Best wishes,

Victoria Hudson

7 months ago

No new comments

Mike Willis

Feefo által hitelesített

GBR

7 months ago

Mit mondott Mike Willis The Adventure People kereskedőről:

Well designed tour

Excellent way to find out about a new part of the world. And to meet people from varied places and backgrounds to keep our minds open. Much depends on group leader of course, to safeguard, inform,...

Olvasson erről többet

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

7 months ago

Robert KERRY

Feefo által hitelesített

7 months ago

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

7 months ago

A quick tour of Sicily

Everything we needed was provided efficiently by The Adventure People. The tour operated by G Adventures was of the usual high standard.

Nem kaptál meghívót, hogy véleményt írj?

Feefo Trusted Service Awards

Független díjainkkal a legjobb márkákat ismerjük el az ügyfélszolgálat terén. Az ügyfeleik által adott értékelések határozzák meg a győzteseket.

Mit jelent a Trusted Service Awards

Miért bízz a Feefo véleményekben?

Ismerd meg jobban a Feefo platformot