Terrible - tried to reach them within 5 minutes of ordering and they responded two days later.
Sarah
Sunglasses2U
8 years ago
Hello,
We are sorry to hear you have a had an unhappy experience with us. We pride ourselves on our Customer Service so are sorry to know that you are not satisfied.
Our office hours are Monday to Friday between 10am and 5pm therefore when a message comes in at midnight it will take us time to reply. As explained by our Customer Service team - Due to the volumes of emails we answer (in order of time and date they are sent) your email was answered after your order dispatched. Due to the volume we ship it is not as easy to cancel when it is picked packed and collected by a carrier.
We apologise for any inconvenience caused.
You are welcome to return to your item when received for a refund.
Great service. So quickly received and packaged up well.
Vásárlás dátuma: 02/07/2018
0
Megosztás
TC
Trusted Customer
8 years ago
Mit mondott Trusted Customer Sunglasses2U kereskedőről:
Really impressed with transaction from start to finish. Communication via email around order to delivery as well as packaging to keep product free from damage in transit. Got exactly what I ordered...
Olvasson erről többet
Vélemények a termékekről
Vásárlás dátuma: 02/07/2018
0
Megosztás
TC
Trusted Customer
8 years ago
Mit mondott Trusted Customer Sunglasses2U kereskedőről:
Great item with next day delivery. Highly recommend.
Vásárlás dátuma: 02/07/2018
0
Megosztás
TC
Trusted Customer
8 years ago
Mit mondott Trusted Customer Sunglasses2U kereskedőről:
A visszajelzéseket a velünk együttműködő vállalkozások nevében, függetlenül gyűjtjük. Platformunk csak ellenőrzött vásárlókhoz jut el, így biztos lehetsz benne, hogy valódi vásárlók véleményét olvasod.
Csak a vásárlást igazoló bizonylattal rendelkező ügyfelek írhatnak Feefo véleményt. Ezt úgy biztosítjuk, hogy a tranzakciót követően azonnal felvesszük a kapcsolatot a vásárlókkal.
A véleményeket az eladáshoz vagy a tranzakcióhoz társítva ellenőrizzük, hogy valódi vásárlóktól származnak-e. A személyeket csak akkor kérjük fel vélemény írására, ha már vásároltak az adott vállalkozástól.
A véleményeket az eladáshoz vagy a tranzakcióhoz társítva ellenőrizzük, hogy valódi vásárlóktól származnak-e. A személyeket csak akkor kérjük fel vélemény írására, ha már vásároltak az adott vállalkozástól.
