Hogyan gyűjtjük a Feefo véleményeket?

A visszajelzéseket a velünk együttműködő vállalkozások nevében, függetlenül gyűjtjük. Platformunk csak ellenőrzött vásárlókhoz jut el, így biztos lehetsz benne, hogy valódi vásárlók véleményét olvasod.

Ki írhat Feefo véleményt?

Csak a vásárlást igazoló bizonylattal rendelkező ügyfelek írhatnak Feefo véleményt. Ezt úgy biztosítjuk, hogy a tranzakciót követően azonnal felvesszük a kapcsolatot a vásárlókkal.

Hogyan ellenőrizzük a véleményeket?

A véleményeket az eladáshoz vagy a tranzakcióhoz társítva ellenőrizzük, hogy valódi vásárlóktól származnak-e. A személyeket csak akkor kérjük fel vélemény írására, ha már vásároltak az adott vállalkozástól.

Hogyan kezeljük a hamis véleményeket?

A Feefo megakadályozza, hogy a személyek hamis véleményeket írjanak, mivel csak ellenőrzött vásárlókat kérünk fel rá, hogy visszajelzést adjanak.

Spectrum Travel Insurance vélemények | {{merchantUrl}} ügyfélszolgálati vélemények | Feefo

Mind a(z) 3,293 vélemény megjelenítése

Marc

Feefo által hitelesített

6 years ago

Mit mondott Marc Spectrum Travel Insurance kereskedőről:

Haven't received policy documents

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

6 years ago

Efficient and good value

I decided to purchase an annual travel insurance after checking the website Compare the Market. It took me 10 mins to finalise the information on the Spectrum webpage and get the documents delivered...

Olvasson erről többet

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

6 years ago

fantastic

yeah no problems, straight forward really

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

6 years ago

Booked this insurance said they would send me an email, but none received, telephoned today and been on hold 10 minutes, no contact made with customer service

TIF Group

Spectrum Travel Insurance

6 years ago

Hello there, Thank you for taking the time to leave a review, my name is Hallie and I'm part of the Spectrum Team. I'm very sorry to hear you haven't heard back from us and I would like to investigate why this is. If you could send over your policy number, full name, postcode, date of birth and the best number to phone you on to responses@tifgroup.co.uk and I can arrange a callback from our team. If you have any further questions, please do not hesitate to ask. Many thanks, Hallie

Megbízható vevő

6 years ago

Policy details now received, positive outcome, thanks, sorry for negative comments, but would not hesitate in booking insurance with you again. Thanks for prompt action

Yvonne

Feefo által hitelesített

6 years ago

Mit mondott Yvonne Spectrum Travel Insurance kereskedőről:

Listened and got me the right level of insurance.

Kenn

Feefo által hitelesített

6 years ago

Mit mondott Kenn Spectrum Travel Insurance kereskedőről:

easy too book and make sure I had all the cover I needed

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

6 years ago

Easy to fill in form. No confirmation email. Tried to call no one answered.

By sending a confirmation email. It has been 2 days and still no confirmation.

TIF Group

Spectrum Travel Insurance

6 years ago

Hi there, Thank you for taking the time to leave a review, my name is Hallie and I'm part of the team here at Spectrum. I'm very sorry to hear you haven't received your documents and would like to investigate why this is. If you could send your policy number, full name, postcode, date of birth and your email address to responses@tifgroup.co.uk and I can get these resent to you. Many thanks, Hallie

Duncan

Feefo által hitelesített

6 years ago

Mit mondott Duncan Spectrum Travel Insurance kereskedőről:

Too soon to review!

Purchasing the insurance was easy, the package they offer seems pretty broad and at a good price. What I object to though is reviewing a service I have not yet had to use. Insurance can only be...

Olvasson erről többet

TIF Group

Spectrum Travel Insurance

6 years ago

Hi Duncan, Thank you for taking the time to leave a review, my name is Hallie and I'm part of the team here at Spectrum. We are glad that you chose us for your travel insurance needs. Our priority is to ensure our customers have a great experience with us, so we really appreciate your feedback. If you have any further concerns, please email us at: responses@tifgroup.co.uk. Many thanks, Hallie

Duncan

6 years ago

Thanks Hallie for the tailored response - so glad you did not regurgitate some standard lines to me and you addressed my point so clearly, very helpful. Anyway have a good day. Cheers Duncan

Rosanne

Feefo által hitelesített

6 years ago

Mit mondott Rosanne Spectrum Travel Insurance kereskedőről:

I haven’t received a confirmation email and it is difficult to get through to anyone on the phone

Megbízható vevő

Feefo által hitelesített

6 years ago

So simple and easy to do!

So easy and simple to do

Nem kaptál meghívót, hogy véleményt írj?

Miért bízz a Feefo véleményekben?

Ismerd meg jobban a Feefo platformot